Il Gladiatore — Restaurant in Augsburg

I was expecting good things from this hotel, but was very disappointed. We booked a double room via a common booking site. The room was in the eves - as shown in the photos. However it was 25 degrees all night. The supplied portable aircon was too noisy to leave running and was too small to reduce the temperature by much. Neither myself or my wife got more than a couple of hours sleep. There were also no curtains, no sink plug, a large crack in the plaster, and a hot / cold / hot shower! The check in process was terrible - no info was provided about breakfast etc. When we checked out we were told the hot room was our fault and we shouldn't have booked a room on the top floor. Funny, but the options on the booking site Ididn't include an oven warning. The breakfast was OK. Not brilliant, nothing that couldn't be pre-prepared.

Sorry, but the rude / grumpy response to our complaint (plus lack of sleep) means I would...

Wir waren am Samstag mit 10 Personen im Il Gladiatore. Das Ambiente dort ist sehr schön und man fühlt sich sehr wohl. Der Service machte am Anfang eine gute Figur und war sehr flott. Doch dann ging es los. Der Wein (0,25 Liter), ein Lugana der meines Erachtens ganz gut war, kam in Angeschlagenen Weingläser die zudem ohne Eichstrich waren. Von den 10 Essen waren nur 6 ohne Beanstandung. Die anderen vier Essen waren eine Katastrophe. Die überbackenen Nudeln waren innen Kalt. Ich weis nicht wie das gehen soll aber es ist so. Mir drängt sich hier ein bisschen der Gedanke der Tiefkühlkost auf. Aber das ist nur Spekulation. Als der Kellner darauf angesprochen wurde, hat dieser die Auflaufform mitgenommen. Nach einer kurzen Zeit kam dieser mit der selben Auflaufform wieder zurück und hat diese dem Gast wieder vorgesetzt. Man bemerke das dieses Essen schon angegessen war. Ein absolutes "NO GO". Aber die Nudeln waren jetzt warm. Die Tagliatelle in Zitronensoße waren ein Nudel-Klumpen. Es war nicht möglich die Nudeln auf die Gabel aufzurollen. Geschmacklich waren diese auch nicht der Bringer. Aber der Hunger hat es rein getrieben. Die beiden anderen Essen waren Steaks. Die Bestellung der Steaks ging ohne vorherige Frage der Garstufe über den Tisch. Die Konsequenz daraus war, dass die Beilagen zum Steak gut waren, die Steaks hingegen waren komplett durchgebraten und zäh. Der Kellner nahm beide Teller nach Aufforderung mit ohne diesmal zu Fragen wie den die Garstufe sein darf. Sehr interessant. Aber beim zweiten versuch, diesmal mit frischen Tellern nicht wie bei den Nudeln davor, waren die Steaks medium. Gut waren diese trotzdem nicht. Zu dünn geschnitten und weiterhin zäh. Naja, ins Fleisch kann aber keiner reinschauen. Das dürfen wir jetzt dem Koch nicht ankreiden. Hingegen undefinierbare, schwarze und sehr harte Materialien (wir haben auf einen Stein getippt) im Essen dürfen wir dem Koch sehr wohl ankreiden!!! Sehr interessant war auch, dass wir nochmals ein Steak am Tisch hatten. Dieses war perfekt Medium gebraten. Alles in allem passte alles was am Tisch passierte nicht zum Ambiente des Ladens. Das ist wirklich sehr schade, denn das Lokal ist sehr schön. Für das Ambiente habe ich den zweiten Stern gegeben. Ansonsten wäre es wirklich nur einer geworden. Ich würde mir sehr wünschen, dass hier am Service wie auch an der Küche gearbeitet wird, denn ich würde sehr gerne wieder kommen um das schöne Ambiente zu genießen. Und bitte stellt nicht nur Brot auf den Tisch, sondern einen Teller und vielleicht einen leckeren Brotaufstrich (Thunfischcreme oder ähnliches) dazu. Achja, wenn an so einem Tisch so viele Sachen schief laufen, dann bringt man nicht drei Ramazotti für zehn Personen als Entschuldigung an den Tisch. Die sieben Gäste ohne schauen den drei Gästen mit blöd zu wie diese Ramazotti auf Haus...

We had a nice one night stay here. On arrival we gained the impression that this place is primarily a restaurant, but is also a hotel. The staff were a bit busy when we turned up i had to help a guy find our name on his computer. But all was ok, our booking was there and we had a nice room on the second floor. The room is nicely done out and is quiet large. We also ate at the restaurant which was a nice break from a German menu, although the service between first course and main was delayed. The breakfast was nice, not as much choice as other hotels we have stayed at on this trip, but for us it was fine. Lots of fruit, yoghurt and meats,cheese and bread + juice and coffee. The hotel is a good 50mins walk to the centre, but if you walk 5mins you can get a tram to the centre and is very cheap. This is a lovely old grand building, obviously someone's home in days gone by and is now a...