ALDI Nord — Local services in Berlin

Update von einer oder zwei Woche nach meiner ersten Rezension:

An diesem Morgen konnte ich beim langsamen Vorbeifahren leider nicht erkennen, wer da an der Kasse saß. Also bin ich voll in die Falle getappt und reingegangen. Erst am Ende meines Einkaufs hab ich dann gesehen, dass Frau Drache gerade Regale eingeräumt hatte. Dann kam sie aber zur Kasse. Und ich musste staunen: Das "Hallo" hatte sie ja schon immer drauf, aber dieses Mal gab es am Ende tatsächlich auch ein "Auf Wiedersehen". Da war zwar immer noch (viel) Luft nach oben, aber es war schon eine deutliche Verbesserung zu erkennen. Fraglich war zu diesem Zeitpunkt noch, ob diese Verbesserung auch anhalten würde.

Update von heute:

Heute war ich etwas später als gewohnt wieder meine übliche Arbeitsverpflegung kaufen und war schon ganz gespannt, ob Frau D. wohl wieder an der Kasse sitzen würde. Und das tat sie. Und dann bin ich fast vom Glauben abgefallen: Es gab das komplette eigentliche Standard-Repertoire des Einzelhandels. Von "Hallo" bis "Bitte" und "Danke" war alles dabei. Am Ende wurde sogar "einen schönen Tag" gewünscht. Ganz warm ums Herz wurde mir aber erst bei dem Lächeln, was es heute zum ersten Mal nach ich weiß nicht wie langer Zeit gab.

Ich weiß nicht, woher der plötzliche Wandel jetzt kommt, ob es daran liegt, dass die Tage wieder länger werden oder ein Verantwortlicher diese Rezensionen hier liest oder was auch immer. Auf jeden Fall muss ich sagen: Weiter so, Frau Nicht-mehr-Drache! Ich wusste, dass Sie es können und hoffe, dass es auch so bleibt. Wenigstens ein bisschen.

Meine ursprüngliche Bewertung kann ich nun auf 5 Sterne erhöhen, denn ansonsten finde ich eigentlich alles top an dieser Filiale.

Ich komme an der Filiale immer morgens auf dem Weg zur Arbeit vorbei und kaufe dann oftmals direkt was ein. Gerade morgens ist es noch schön ruhig und leer und das Einkaufserlebnis ist echt entspannt. Bis man dann zur Kasse kommt... Dort erwartet einen zumeist die hier in den Rezensionen schon oft beschriebene ältere Dame mit dem kurzen blonden Haar (von mir liebevoll "Drache" genannt). Ganz ehrlich, so eine unfreundliche Kassiererin habe ich noch nicht erlebt. Für ein gequältes "Hallo" reicht es meist noch, ein "Auf Wiedersehen" oder gar "Danke" ist dann aber scheinbar schon zu viel des Guten. Man sieht ihr richtig an, dass sie absolut keinen Bock hat, diesen Job zu machen. Dabei hat sie auch noch eine so mitreißende Art, dass man selbst direkt schlechte Laune bekommt. Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber bei dieser Dame scheint das täglich so zu sein. Gerade im Dienstleistungsbereich ein absolutes No Go. Ich gehe dort allerdings nur früh morgens einkaufen und erlebe die Dame also auch nur um diese Zeit. Ob sie im weiteren Verlauf des Tages ihr Feuer schon verspuckt hat und dann bessere Laune bekommt, kann ich nicht sagen. Fest steht für mich aber, dass ich zukünftig meinen morgendlichen Einkauf dort ausfallen lasse, sollte ich sie an der Kasse sitzen sehen und dann lieber zu Lidl gehe, der auch auf meinem Arbeitsweg liegt. Schade, denn eigentlich mag ich diese...

Am 16.04.2024 ca. 11.50 uhr ging zu Aldi um ein Feuerzeug käuflich zu erwerben und fand dieses Produkt an den Kassen nicht. Selbst nach mehrmaligen suchen blieb die suche erfolglos. In der Nähe arbeitete eine Facharbeiterin die Produkte verträumte und selbst nach dreimaligen bitten, mir dass Produkt zu zeigen, weigerte sie mir dies auf unhöflichste Art und Weise sich 10 Sekunde Zeit zunehmen um den Kunden bei der Suche zu helfen!!!!

Auch ihren Wunsch die Kassiererin vorne zu fragen ging ich nach , die sehr viel zu tun hatte mit dem abkassieren der Kundschaft, anstatt einfach ....sogar durch mehrmaliges BETTELN von mir!!!!!....BITTE ZEIGEN sie mir das Produkt an der Kasse.....blieb erfolglos!!! Das sogar die Kunden an der Schlange mir geholfen haben zum Schluss, dieses Produkt zu finden, was falsch einsortiert war und zumal von Zigarettenschachteln nicht sichtbar erkennbar war!!!!! EINFACH NUR PEINLICH!!!!! Das Kunden.......in der Filiale, für diese Mitarbeiterin , ihren job nachgingen !!!!!....und nach 1 Minute suchen zum erfolg brachte.

Selbst als ich das Gespräch suchte beim Filialleiter....war seine erste Reaktion. Zitat: JA SIE MACHT GERADE EINE ÜBERSTUNDE!!! Als ich dieses Satz noch hörte....fehlten mir echt die Worte!! Zumal ich mit Dienst Uniform ( Feuerwehr) Vor im stand und meinte....wenn ich so arbeiten würde, wie diese Mitarbeiterin, nur weil ich länger arbeiten müsste, würden mir die Patienten reihenweise unter der Hand ihr Leben lassen.

PEINLICH!!! Mehr Aussagekraft kann man so was nicht betiteln.

Ich und meine Kollegen werde diese Filiale definitiv für immer meiden!!!!!

Dazu werde ich mich schriftlich genau noch...

I lived on the street for a few months and this place was very convenient and had most everything I needed day to day. Friendly workers as well. I'd recommend checking out the fresh bakery items in the back - they were quite tasty. Very cheap prices for most things - even the pints of icecream were only €2.50 if...