DAV Kletterzentrum Freiburg — Local services in Freiburg im Breisgau

The place was extremly crowded, loud and uncomfortable. There are a lot of nice routes but everything is squeezed in a too little space. Didn't really feel safe and comfortable while belaying, there was not enough space around. Another bad experience was the locker room and no changing rooms. There is just one very public locker room (right next to the main climbing hall) with lockers that cannot be locked (or maybe can but only if you are some club member or pay some extra, idk). We came to the Kletterzentrum to have a chilled climbing sesh but everything was rather stressful and not enjoyable at all. I might give it a chance some other time during the day, but evenings are definitely...

Wir haben vor über 2 Monaten einen Klettergeburtstag für unsere Tochter gebucht, alles bestätigt bekommen und kamen am entsprechenden Sonntag an und das Thekenpersonal fand uns nicht im System, obwohl wir sogar noch 2 Wochen vorher eine Bestätigung per Mail erhielten, dass wir im Raum länger bleiben können. Es waren sehr, sehr unangenehme 30 min, bis sich netterweise ein anwesender Trainer bereit erklärte, das zu übernehmen und einen wunderbares Geburtstag-Event daraus machte.

Leider ist das der zweite Kontakt mit dem Kletterzentrum, der genau so lief! Bei einem Schnupperklettern saßen 10 Kinder mit Eltern und an der Theke wurde uns nur gesagt: es ist kein Trainer eingetragen, wir hoffen, dass irgendjemand kommt ... Es fand sich auch da spontan ein Person, die selbst beim Training war, die es übernahm und sehr, sehr gut machte!

Die Tainer:innen, die dann da sind oder sogar einspringen, sind super nett und sehr professionell, die Menschen an der Theke auch, wenn auch natürlich mit der Situation überfordert, dass da Kunden stehen, die was gebucht haben, aber im System nix steht ...

Die Geschäftsstelle scheint wohl aber die Abläufe und / oder Systeme nicht im Griff zu haben. Ich habe kein Vertrauen mehr, dort irgendwas zu buchen, weil ich nicht nochmal mit meiner Tochter in Ungewissheit an der Theke stehen möchte, bis sich ein selbst trainirender Trainer netterweise bereiterklärt und einspringt.

Daher: wer da nur klettern will, wahrscheinlich gut (siehe andere Kommentare), aber wer Kurse oder Events über das System / die Geschäftsstelle buchen möchte... Haha, ich glaub, eher geht eine Kamel...

Comfortable, has a small bistro service for my cappuccino needs while I wait for my daughter. As someone who very seldom goes climbing, it meets all my beginner's needs. Pricing is very reasonable as a...