Welcome India Lieferservice — Local services in Hamburg

Der Besitzer dieses Geschäftes hat mich „gebeten“ meine Bewertung zu überarbeiten. Dieser Bitte komme ich in diesen Fall nach.

Fangen wir beim Essen an (es ist schon ein paar Jahre her): 2-3 Bestellungen getätigt, relativ am Anfang wo dieses Geschäft eröffnet hat. Wir hatten 2 Croque bestellt sowie ein Kids Menü. Ich hatte Krautsalat auf den Croque bestellt. Was ich nicht geahnt habe, es wurde eingelegter Krautsalat auf den Croque gelegt, so dass dieser leider keine Möglichkeit hatte, lecker zu sein. Für meinen Sohn hatte ich ein Kindermenü bestellt. Eigentlich bestehend aus einer Capri Sonne, einer kleinen Pizza und ein Ü-Ei. Geliefert wurde ohne Vorankündigung statt dem Ü-Ei ein Himbeere Muffin. Mal ganz im Ernst, welches Kind freut sich über ein Himbeere Muffin ??? Auf die Reklamation diesen, bekam ich lapidar nur die Antwort, dass sie keine Ü-Eier mehr hätten. (Dann rufe ich vorher an und kläre Alternativen ab aber liefere nicht irgendwas aus, wie ich meine !)

Gut, jeder hat mal einen schlechten Tag. Also haben wir erneut eine Bestellung getätigt, die Pizza vom Zwerg war gar nicht mal schlecht. Es wurden bestellt 2 Pizza und ein Kids Menü. Ich erinnere mich noch gut, denn das hat sich doppelt eingebrannt: Eine Pizza war zu lange im Ofen (das hat mich nicht mal gestört, ich mag knusprig), aber dass man dann bei so einer überschaubaren Bestellung dann wieder vergisst: Das Trinken vom Kids Menü. Alles kein Problem, kurz anrufen. Man teilte mir mit, dass man ja jetzt nicht wegen einen Getränk kommen könne. Man würde das später erledigen. Mein Einwand, dass der Zwerg gleich ins Bett soll, hat ihn tatsächlich nicht interessiert, es kam fast eine Stunde später, und das bei 20 Hausnummern Unterschied in der Adresse.

Also wir bestellen hier nichts mehr. Wenn man sich gewisse andere Bewertungen auf Yelp und Google ansieht, ist das scheinbar auch kein einzelner Eindruck und auch aktuell nicht besser geworden. Und viele positive Bewertungen tragen den Nachnamen des Betreibers. Von Behauptungen, dass die anderen Einträge womöglich von mir initiiert sind, bitte ich gleich im Vorwege abzusehen.

Leider fällt dieser Lieferservice uns auch immer sehr negativ in seinem Parkverhalten auf. Anstatt sich entsprechend kostenpflichtige Stellflächen zu beantragen, stehen die Mitarbeiter mit den Fahrzeugen komplett den Gehweg gegenüber Ihres Ladens dicht, so dass insbesondere Menschen mit Rollator oder Kinderwagen keine Möglichkeit haben, hier zwischen durch zu kommen. (Auch ich als gesunder Fußgänger bin da mindestens zwei Mal auch nicht durchgekommen). Ich habe dieses (entgegen aktueller Aussagen vom Besitzer) schon in der Vergangenheit telefonisch moniert als auch das ein oder andere Mal einen Fahrer direkt angesprochen. Gekrönt wurde dieses nur noch einmal im Wullenweberstieg. Der Gehweg besteht aus genau 1m „breiten“ Gehweg. Dieses wurde von einem Fahrer komplett dichtgeparkt. Ich habe ihn aufgefordert, dort bitte Platz zu machen, von vorne würde eine Mutter mit Ihrem Kind kommen. Kam nur die Antwort „Ist ja nur kurz“. Erst als ich ihn mit Nachdruck aufgefordert habe, den Platz nun zu räumen. Hat er aggressiv reagiert, scheinbar vergessen, dass er noch nicht den Rückwärtsgang eingelegt hatte und dabei fast noch das schon erwähnte Kind angefahren.

Aktuell befinden wir uns in der Situation, dass der Betreiber mittels einer Facebook Gruppe die Frage in Raum stellt, ob ich den asozial sei, da ich bei meiner ursprünglichen Bewertung nur kurz und knapp geschrieben habe : „Die Fahrer und der Besitzer haben ein asoziales Parkverhalten. Die Parken und stehen wo sie wollen. Wirklich ganz egal. Ich kann nur empfehlen, hier nicht zu bestellen und das nicht zu unterstützen.“

Ich gestehe ein, es war nicht richtig die Bewertung eines Lieferdienstesan erster Stelle auf das unvertretbare Verhalten im Straßenverkehr zu reduzieren, ich hoffe das ist nun die umfängliche und ausführliche Bewertung, die erwünscht ist.

Fazit für uns jedenfalls: Wir meiden diesen Lieferdienst. Das Gesamtbild passt in...

Update: Owner calls and threatens not to order again or rate them. Order was cancelled and issue raised to Paypal on a delayed order (1h 40 min), he was unhappy with this. I tried to explain him that the ratings are fresh each time for orders and depends on if it is good or bad. I would of course stay away from such service providers who try to act like goons and threaten customers if a feedback is bad. Incident reported to police. 23 Dec 2022.

Ordered Lamb Shahi Korma for lunch along with lamb curry on Oct 5. Lamm curry was good but Korma was a disaster from point of taste and curry. Not good at all. I felt that that i would be a permanent customer of this restaurent service but this order changed my mind. Will be scared to order further.

Terrible on delivery time, 1 h...

Hallo, ich habe heute bei Welcome India das Menü: Lamm Saag Nr.: 724 bestellt. Habe schon öfters dieses Gericht bestellt und war immer sehr zufrieden. Heute auch, nur leider war heute ein Haar im essen, eigentlich kann das mal passieren( wenn es auch nicht schön ist). Aber dann hatte ich noch mehr Haare gefunden. Ich fand das nicht lustig. Es gab jedoch (ähnlich wie bei einem Haar)vom Spinat so lange Fäden. Jedoch sind auch ganz klar Haare im essen gewesen. Ich hatte ja bereits zwei im Mund! Ich habe mich beschwert. Wollte nicht mal das Geld zurück. Ich wollte nur wissen, wie das passiert ist! Der Chef war unglaublich frech am Telefon! Schickt seinen Fahrer zu mir, um das Essen abzuholen ( kommt nicht mal selber vorbei).Danach ruft der Chef wieder bei mir an. Nicht einmal Entschuldigung hat er gesagt! Er sagt mir, es sind keine Haare, sondern es kommt vom pürierten Spinat. Er hat mir das einfach abgesprochen! Als hätte ich mir das ausgedacht. Insgesamt habe ich für drei essen 38,74€ bezahlt und bin lange Kundin da. Ich habe das Essen schon öfters gegessen und ich kenne den Unterschied zwischen Spinatfäden und Haaren. Kein Geld zurück, keine Entschuldigung! Unglaublich frech!!Nie wieder!! 1Stern für den Fahrer(...