Polnische Spezialitäten Delicja Hamburg — Local services in Hamburg

Ich habe Heringe gekauft, die in einer Plastikbox gewogen wurden. Auf meine Nachfrage, ob das Gewicht der Verpackung (Tara) abgezogen wird, bekam ich die Antwort, dass man so etwas nicht macht und dass sie das zum ersten Mal hört. Zur Klarstellung: Laut § 7 Abs. 2 Preisangabenverordnung (PAngV) sowie § 380 Handelsgesetzbuch (HGB) ist das Gewicht der Verpackung bei der Preisberechnung abzuziehen. Der Kunde bezahlt den Preis für die Ware, nicht für die Einwegverpackung.

Ich möchte darauf hinweisen, dass dies keine Kleinigkeit ist, sondern eine klare gesetzliche Vorschrift. Es wäre daher wünschenswert, wenn die Mitarbeiter korrekt informieren und die Tara berücksichtigen würden. Kupiłem śledzie zważone w plastikowym pudełku. Kiedy zapytałem, czy odlicza się wagę opakowania (tarę), powiedziano mi, że tak się nie dzieje i że po raz pierwszy o tym słyszała.

Dla wyjaśnienia: Zgodnie z § 7 ust. 2 Rozporządzenia w sprawie podawania cen (PAngV) i § 380 niemieckiego Kodeksu Handlowego (HGB), od ceny należy odjąć wagę opakowania. Klient płaci cenę za produkt, a nie za opakowanie jednorazowe.

Chciałbym zaznaczyć, że nie jest to błaha sprawa, lecz wyraźny wymóg prawny. Dlatego pożądane byłoby, aby pracownicy podawali dokładne informacje i...

Byłam w sklepie w środę, 6 sierpnia, około godziny 18:10 – do zamknięcia zostało jeszcze 20 minut. Przyszłam prosto po pracy, spiesząc się, żeby zdążyć jeszcze do polskiego sklepu i kupić kilka potrzebnych rzeczy. Zależało mi, żeby choć trochę zaopatrzyć się w ulubione produkty przed końcem dnia.

Niestety, od samego wejścia dało się wyczuć, że moja obecność nie była mile widziana. Pani kasjerka wyglądała na bardzo zniesmaczoną tym, że przyszłam o tej porze. Obsługa była wyjątkowo pospieszna, wręcz nerwowa – miałam wrażenie, że słyszę niewypowiedziane: “kupuj szybko i wychodź”. Cała sytuacja sprawiała wrażenie, jakby bardzo się jej spieszyło – może do domu, bo ktoś już na nią czekał – ale mimo wszystko klient nie powinien tego odczuwać w tak wyraźny i nieprzyjemny sposób.

Rozumiem zmęczenie po całym dniu pracy, ale podstawowa uprzejmość i życzliwość powinny obowiązywać do ostatniego klienta. Szkoda, bo bardzo lubię wspierać polskie sklepy, ale po takiej wizycie zostaje...

W sobotę 21.11.2020 byłam z mężem na zakupach. Kupiliśmy dość dużo rzeczy. Pełne dwa koszyki. Niestety w poniedziałek spotkało mnie duże rozczarowanie. Mydło do mycia w płynie firmy Ziaja ma datę ważności 11.2020. Z taką datą produkt nie powinien stać w normalnej półce i nie powinien kosztować 3.5€. Ale to nie jest tylko jedyny problem dziś środa 25.11 okazało się że dwie duże butelki Kubusia smak banan,jabłko, brzoskwinia również mają datę ważności 11.2020. To już totalna przesada. Trzy produkty z takimi datami normalnie stoją w półce bez żadnej informacji o zbliżającym się końcu daty. To jest oszukiwanie klienta. Robiąc zakupy ufam że kupuję świeże produkty,nie patrząc na każdy artykuł czy ma długi termin ważności. Może przy nabiale jest to zrozumiałe ale na kosmetykach i sokach jest to nie do pomyslenia. Gdybym zachowała paragon i miałabym blisko do sklepu na pewno nie podarowałabym takiej sytuacji. Duży...