Edeka — Local services in Karlsruhe

Leider sind die Regale quer angeordnet. Als die im ehemaligen Treff 3000 längs angeordnet waren, konnte man einfach durch"surfen" und es war übersichtlicher. Jetzt wirkt der ganze Aufbau nur noch behindernd und man muß sich darauf einstellen, anderen Kunden und dem Personal in die Quere zu kommen. Auch hat das Personal nun weniger Raum zum Einsortieren. Wie ich gesehen habe, ist das Einsortieren nun ebenfalls umständlicher.

Die Kälteregale an den Seiten sind nun mit Schwingtüren versehen, was den Freiraum nochmals einschränkt. Auch habe ich eine ältere Dame gesehen, die Probleme dabei hatte, die Tür aufzubekommen. Nicht, weil sie nicht wusste, wie es ging, sondern weil es ihr körperlich schwerfiel.

Die beiden Kassen sind nicht für sich getrennt. Das Laufband der rechten Kasse wurde, im Vergleich zum Treff, richtigerweise nach links gesetzt. Nur ist das Laufband der linken Kasse auf der rechten Seite geblieben. Unangenehm für die Kunden. Wenn schon, dann die linke Kasse näher zur rechten rücken, und ihr Laufband auch nach links verschieben.

Auch gibt es nach der Kasse keine Anlage, auf der man seinen Einkauf einsortieren kann.

Klar, die Einrichtung ist neu, aber der Aufbau ist völlig mißlungen, was den weltfremden Planern zuzuschreiben ist.

Personal ist, wie zuvor, zu wenig da und wird wohl ausgebeutet.

Das Personal selbst ist locker, und der Diamant...

Der Edeka an sich ist top, aber das Parken ist mehr als eine Verbraucherfalle. Es wird einem regelrecht aufgelungert, sobald man vergisst die neuen Regeln zu befolgen und für 2 Minuten Einkaufen eine Parkscheibe zu benutzen. Der Edeka sollte dringend überlegen den verbraucherfeindlichen Parkservice zu wechseln, da dieser klar und deutlich nur darauf gewartet hat, bis man den Laden betritt, um direkt 30€ Strafe auszustellen. Er hat sogar gesehen, wie wir reingegangen sind. Reklamation im Laden ist auch absolut nicht zu empfehlen, da das nur zu höheren Kosten führt und die Reklamation einfach nicht weitergeleitet wird, obwohl uns das versprochen wurde. Vielleicht ist das ja eine neue...

Wunderschöner Markt. Wahrscheinlich der schönste den ich besucht habe. Toller Ladenbau und hochwertige Produkte. Viele schöne Details und tolle Aufbauten. Obstbereich etwas dunkel, aber dadurch wird die Ware in Fokus gesetzt. Wenn man sich daran gewöhnt hat ist es schön. Toller Obsttisch (ehemaliger Leiterwagen) und besonders die Süßigkeitenabteilung ist wunderschön. Sieht aus wie ein Candy Shop in den USA. Der Boden ist sehr angenehm und weich. Sehr leise. Keine Klackergeräusche durch Schuhe, Einkaufswägen oder Rollwagen. Großes Kompliment an die...