EDEKA Gass — Local services in Nuremberg

Die mit Abstand schlechteste Edeka-Filiale in Nürnberg und Umgebung. Und das aus vier Gründen:

1. Preisauszeichnung: Hier werden bereits am Freitag sämtliche Wochenangebote wieder mit Normalpreisen versehen. Das hat zur Folge, dass kein Kunde mehr weiß, was gerade im Angebot ist, außer er hat Werbebeilage dabei. Fast noch trauriger ist aber, dass am Samstag die Waren zusätzlich mit den Aktionspreisen der nächsten Woche ausgezeichnet werden und man dann an der Kasse feststellen muss, dass das vermeintliche Schnäppchen erst ab nächster Woche gilt. Habe mehr als einmal live miterlebt, wie Kunden, die es bemerkt haben, ihre Ware an der Kasse zurücklassen und muss immer wieder schmunzeln.
2. Und wenn wir schon bei der Kasse sind: Bei 8 von 10 Einkäufen steht man sich hier die Beine in den Bauch. Wenn man zu Stoßzeiten einkauft, d.h. zum Beispiel nach der Arbeit, würde ich die Quote sogar auf 10 von 10 erhöhen.
3. Preise: Obwohl Edeka ja bekanntermaßen nicht günstig ist, sind die Preise hier (auch im Vergleich zu anderen Edeka-Filialen) deutlich höher, ohne dass es hierfür einen vernünftigen Grund gibt (z.B. Lage in der Innenstadt oder am Bahnhof).
4. Produktauswahl und -verfügbarkeit: Obwohl es sich um ein kleinere Filiale handelt, sind selbst die in der Werbung befindlichen Produkte in dieser Filiale teilweise nicht einmal im Sortiment, d.h. man kann sie hier einfach nicht kaufen. Und falls man doch mal Glück hat und die Aktionsware ist im Sortiment, ist es regelmäßig so, dass die Regale am Montag noch leer sind und man bereits spätestens im Laufe des Freitags schon nichts mehr bekommt. Aber macht euch doch am besten euer eigenes Bild und nehmt meine Rezession als Checkliste, die ihr abhaken könnt. Freue mich auf euer Feedback, wieviele der vier Punkte ihr...

Mein Mann wollte heute Ochsenschwanz für Suppe kaufen und ging zu Edeka Neubauer hinten in die Metzgerei. Man hat ihm ein Endstück oder was es auch war angedreht. Anders kann man es nicht nennen. Es sah nicht nach Beinscheibe aus sonder eher nach einem Reststück noch dazu hat es schon einen seltsamen Geruch. Man hat ihm noch irgendetwas kostenlos dazugepackt und als ich das sah dachte ich es ist ein Rattenschwanz. Jedenfalls bin ich aus allen Wolken gefallen als ich das Fleisch oder wie auch immer man das bezeichnen will sah. Ich bin sofort in den Laden gefahren und habe es reklamiert, man gab mir das Geld zurück und sagte nur die Verkäuferin ist schon nach hause und man würde es noch klären. Als ich sagte ich bin sebst im Lebensmittelhandel und sowas kann man doch nicht verkaufen antwortete die Filialverantwortliche nur, sie haben doch jetzt ihr Geld zurück. Hier kaufen wir nie mehr ein denn es war richtig ekelig was man da bekommen hat. Da sollte man direkt die Lebensmittel Aufsichtsbehörde...

Dypisch fränggisch halt... ;-) Sauberkeit / Warensortinent / Anordnung Standard Belegschaft: Mischung zwischen freundlich und leicht pampig Achtung, sehr oft / regelmäßig wird bei den ausgezeichneten Preisen rumgetrickst! Sonderpreis steht dort, abgerechnet wird der viel teurere. Oder es wird die Variante die im Angebot ist, nicht dort platziert, wo der Preis steht. Natürlich immer in Richtung teurer. Waren in 3 Monaten über 10x dort für den Wocheneinkauf und JEDES Mal waren ein oder sogar bis zu drei Produkte im Kassensystem viel teurer. (Cornflakes, Knoblauch, Weintrauben, Fleisch aus der Theke, Schokoladen, Getränke, Fertigprodukte und und und... quer durchs ganze Sortiment.) Auf Nachfragen entweder angeblich falsch etikettiert oder eine falsche Variante (die ausverkauft war), oder 'vergessen' den Preis aus der Werbung in der Kasse zu ändern :-( Komischerweise niemals in die preiswertere Richtung, was für ein Zufall. Wenn man das bei hunderten Kunden jedes Mal macht, kommt schön...