Star Döner - Paderborn — Local services in Paderborn

Keine Ahnung ob in paderborn das wort „Pommdöner“ ein fremdwort ist aber bei uns in Dortmund isst man den döner in einer box mit pommes, Fleisch und Salat. Hier hat man mich schief angeguckt als ich gesagt habe das ich gerne auch Salat in der Box haben möchte. Daraufhin wurde mir gesagt, das dass nicht möglich sei weil die Box angeblich zu klein ist, wobei man einfach etwas weniger fleisch rein machen könnte und dann etwas salat noch rein passen würde. Auf die wünsche der Kunden wird also schonmal jedenfalls nicht eingegangen. Diesen Dönerladen hab ich mehrmals empfohlen bekommen als ich frisch nach paderborn gezogen bin , daher hab ich mich umso mehr gefreut ihn zu probieren. Als wir dort ankamen dann die große Enttäuschung. Ich habe in meinem leben noch nie ein so unfreundliches, unkomptentes und gelangweilte team erlebt wie hier. Die Mitarbeiter machen die den Eindruck als würden sie einem am liebsten in den döner rein rotzen und behandeln einen wie als würde man den tierisch auf die nerven gehen. Auch weitere gäste wurden so behandelt. Ich hatte nicht gesehen das es anscheinend 9 verschiedene saucen gibt, und bin davon ausgegangen das es eine traditionelle döner bude ist, bei dem man einfach sagen kann „ein döner mit allem bitte“. Als er mich gefragt welche sauce ich auf dem döner haben möchte hab ich dann auch dementsprechend geantwortet mit „alles aussser scharf bitte“ . Daraufhin ist der Mann wütend geworden und sagt genervt „wie alles ? Wir haben 9 saucen“ und hinterher irgendwas in sich rein gemurmelt wie als würde er mich gerade verspotten. Pommes im „pomdöner“ waren kalt und labrig, sie wurden nicht frisch zubereitet sondern waren einfach die reste von einer Bestellung davor. Vom Fleisch haben mein freund und ich später starke bauschmerzen gehabt und seine dönertasche war auch nicht wirklich was besonderes. Der Döner war eher labrig , Fleisch ungewürzt und das brot schon kalt. Ich bin wirklich kein Mega wählerische mensch wenn es um essen geht, mir schmeckt wirklich vieles aber diese Erfahrung in diesem laden hat das essen für mich ungenießbar gemacht. Ich verstehe nicht wieso man sich nicht einen anderen job sucht wenn man offensichtlich keine lust hat mit kunden zu arbeiten. War für uns aufjedenfall das erste und letzte mal das wir diesen laden betreten haben....

Ich bin schon lange kein Fan mehr von Döner, hat seine Gründe. Einer davon ist, meistens schlechte Fleischqualität und billige Knoblauchsauce. Da wir gestern in der Region unterwegs waren und es außer den bekannten Burger Buden nichts anderes gegeben hat, sind wir hierhin gegangen. Fazit, Personal ist freundlich, trotz Stress. Einziges Manko, wenn man mit dem Kunden redet, sollte man nicht mit dem Kollegen in einer anderen Sprache einen Spaß machen. Man denkt als Kunde, die machen sich lustig über einen. Arbeite selbst seit über 20 Jahren im Verkauf 😉 Qualität des Essens, ich hatte den Teller mit Huhn, das Fleisch war perfekt und hatte eine gute Würze und war teilweise so knusprig, man hatte das Gefühl vom Brathähnchen. Die Knoblauchsauce ist sehr lecker und cremig und schmeckt nicht nach billigen Knoblauch. Gemüse ist frisch und aromatisch. Meine Frau hatte das gleiche Essen, nur mit Kalb wovon ich einen Streifen probiert habe. Auch das war sehr lecker.

Endergebnis, wenn nur die Hälfte aller Döner Anbieter in Deutschland so gut arbeiten würden, hätten wir weniger Abneigungen gegen solche Anbieter. Ich bedanke mich, dass es echt noch solche Menschen in dieser Branche gibt. Grüße...

Ich habe heute Abend Essen zum Mitnehmen bestellt und war leider sehr enttäuscht. Auf meine freundliche Nachfrage, ob noch Hähnchenfleisch verfügbar sei, bekam ich die patzige Antwort: „Siehst du hier einen Hähnchenspieß?“ Stattdessen erhielt ich dann Kalbfleisch, was okay war, das zudem völlig verbrannt war. Keiner hat das Fleich in Sicht gehabt. im Hintergrund unterhielten sich zweit Mitarbeiter ,während der Mitarbeiter vorne lautstark darüber klagte, dass nichts vorbereitet sei, und überwiegend Selbstgespräche führte, nicht in deutsche Sprache. Als meine Bestellung schließlich fertig war, wurde mir das Essen lediglich mit einem knappen „Hier“ übergeben – ohne jegliche Höflichkeit wie „Bitte“ oder „Danke“.

Ich war schon mehrfach Gast in diesem Laden und wenn der Inhaber anwesend ist, läuft alles reibungslos. Leider fällt jedoch immer wieder derselbe Mitarbeiter negativ auf: Er wirkt desinteressiert, unfreundlich und scheint keinen Wert auf guten Kundenservice zu legen. Ein solches Verhalten ist für einen direkten Kundenkontakt aus meiner Sicht ungeeignet. Total unzufrieden mit sich selbst. Habe dem Laden mehrmals Chance gegeben allerdings werde ich das nicht...