Subway — Restaurant in Paderborn

Restaurant an sich gut, aber Lieferando-Bestellungen sind hier der größte Müll.

Ich bin echt gerne bei Subway, deswegen bin ich jedes mal umso enttäuschter, wenn ich über Lieferando hier bestelle. Erstmal ist es viel teurer als wenn ich im Laden bestelle. Und dabei rede ich nicht von Lieferkosten, die sind verständlich. Ich rede nur von der eigentlichen Bestellung. Die Sparmenüs sind, aus was für einem Grund auch immer, bei Lieferando teurer. Zusätzlich dazu kann man bei Lieferando weder die Größe des Sandwiches angeben, sie werden immer als 15cm Subs geliefert. Dann steht auch nicht die volle Auswahl an Käse und Saucen zur Verfügung (damit meine ich konkret die veganen Varianten, welche im Laden immer da sind). Und zu guter letzt kommt meine Bestellung so gut wie nie korrekt an. Wenn ich ein Sparmenü bestelle, ist da ein Sub, eine Beilage (in meinem Fall ein Cookie) und ein Getränk drin. Da das Menü alleine jedoch nur knapp unter dem Mindestbestellwert (10€ reiner Einkaufspreis, also nicht inkl. Lieferkosten) liegt, muss noch mindestens eine Kleinigkeit dazu bestellt werden. Bei meiner jetzigen Bestellung war das ein WEITERER Cookie. Also wenn im Menü ein Cookie ist, ich dann noch einen bestelle, sind das, so wie ich in der ersten Klasse gelernt habe, 2 Cookies. Leider können das wohl nicht alle Menschen, denn ich hatte (mal wieder) nur einen Cookie. Ich kann verstehen, dass es manchmal hektisch sein kann und man mal was vergisst oder übersieht. Aber dadurch dass Vorfälle dieser Art so gut wie jedes Mal passieren, wenn ich bei euch bestelle, bin ich einfach nur noch frustriert. Ich weiß nicht, was passieren muss, damit ihr euren Lieferando-Store hinbekommt, aber...

17.09.2021 : Haben wir die Entscheidung getroffen bei Subway zu essen.Dabei haben wir 2Subs bestellt einmal in 30Cm und einmal in 15Cm.

An der Kasse habe ich mit EC-Karte bezahlt.. Der Herr sagte deine Bezahlung hat nicht geklappt. Dadrauf hin machte ich ihn aufmerksam das am Zahlautomaten Erfolg angezeigt wurde.

Kurz gesprochen und nochmal bezahlt. Da die Zahlung angebliche nicht geklappt hat .

Am 20.09.2021 schau ich auf mein Konto und sehe 2 Abbuchungen mit 1 Minute Verzögerungen mit der gleichen Summe.

Dieses habe ich im Subway angesprochen der Herr Viktor Gett sagte schreiben sie bitte eine E-Mail gesagt getan .

Am 5.10.21 war das Geld immer noch nicht da.. dadrauf hin bin ich nochmal hin gefahren .. der Geschäftsführer Herr Viktor Gett war nicht anzutreffen daher haben die Mitarbeiter ein Telefonat ermöglicht. Jetzt wird’s ganz wild :

Auf Nachfrage wie der Stand ist wegen dem Geld sagte Viktor Gett Zitat „ wir haben das Geld erstattet“ Daraufhin habe ich das über mein online Banking überprüft leider war das Geld nicht angekommen.

Auf Nachfrage welche Kontonummer er genommen habe gab es keine Antwort..! Jetzt sagte Herr Viktor Gett Zitat „ Die Bezahlung die sie gemacht haben am 17.09.2021 ist nicht bei uns angekommen.

Auf Nachfrage wie das sein kann? da er sagte Zitat „ ich habe das Geld erstattet „ sagte Herr Viktor Gett „ ich hab’s erstattet aber keine Ahnung auf welches Konto , und überprüft habe ich die Zahlung auch nicht .

Leider muss ich Zweifel haben ob Herr Viktor Gett als Geschäftsführer...

Worst subway ever. As tourists passing by we couldn't speak German and because of that they we're choosing for us (like a standardized subway?). I even had to do really my best to not get any olives, cause my girlfriend dislikes it. At the cash desk the same thing, not even a word in English and just some German gibber.. Even while preparing the sandwiches he just got rid of his mask (while it's obliged due to covid). Completely unfriendly and unworthy staff, a...