ALDI SÜD — Local services in Saarbrücken

Erschreckend das trifft es wohl am besten. Seit dem die Kassen umgebaut wurden muss scheinbar alles noch schneller gehen als zuvor . Nachdem ich schon vor 3 Wochen unangenehm überrascht war über die Art und Weise wie die Mitarbeiterin Kunden abfertigt ( es wird einfach drauf los gescannt dabei sind noch nicht alle Waren auf dem Band , für ein Hallo , bitte und danke fehlt die Zeit usw usw ) dachte ich heute Abend , na ich versuch es nochmal . Hätte ich besser gelassen . Dieselbe Mitarbeiterin aber Sie konnte Ihr Respektloses Verhalten noch toppen ! Situation: Mit mir 3 Kunden an der Kasse beide vor mir jeweils 1 bis 3 Artikel , das typische Abfertigen was ja nun scheinbar Mode ist . Und ich lege die Ware drauf, weil das nicht schnell genug war fängt Sie schon an ich bitte höflich zu warten . Keine Reaktion außer einem angestregenden Schnaufen . Hätte gereicht aber nein es geht weiter . Weil ich nicht schnell genug alles was Sie schiebt in meinem Wagen hatte und auf die Frage oder Bar oder Karte ( sie lesen richtig, ein ganzer höflicher Satz war wohl zu viel verlangt) drückt sie bar ab , meine Reaktion ich habe noch einen Pfandbon und finde es sehr schlimm wie sie die Menschen abfertigen. Nun kommt es , denn die Aussage war dann : Das ist das Konzept von Aldi . Ich konnte nur noch antworten dann kann ich in Zulunft nicht mehr bei Aldi einkaufen . Sehr schade seit meiner frühsten Kindheit kauften wir alles bei Aldi Aber wenn es nun das Konzept von Aldi ist , Kunden Respektlos abzufertigen bin ich definitiv keine Kundin mehr . Geld ist Rund und es gibt genügend andere Anbieter . Nur zur Anregung . Solch eine Art und Weise hätte ich mir in all meinen Berufsjahren ( ich selbst bin einzelhandelskauffrau) nicht im Traum...

Es gibt Aldi-Märkte, die die Blaupause für Discounter gelten könnten. Dieser Markt gehört dazu. Er ist schon der neueren, mit kac.braunen Farben im Eingangsbereich.

Es gibt 2 Sorten Menschen: das Personalund die anderen. Der einzige Ort, an dem sie sich auf Augenhöhe begegnen, ist die Kasse. Wenn ich wissen will, wo ein bestimmter Artikel steht, schickt man mich mit einem Fingerzeig grob in die Richtung, in der ich suchen soll. Lediglich, wenn ich etwas aus der verschlossenen Vitrine habe will, rennen die Verkäufer voraus. Wenn ich dabei aber nicht sage, dass ich noch etwas anderes aus Schrank will, ist das Personal schneller weg, als ich schauen kann.

Ich kenne Aldi-Märkte da werden die anderen Menschen, noch wie Kunden gesehen und behandelt. Zu denen gehört dieser Aldi-Markt sicher nicht. Ob sich wohl die Aldi-Brüder in ihren Gräbern umdrehen, wenn ich sagen, dass ich lieber zu einem anderen Discounter gehe, weil es mir in der mir nächsten Filiale nicht...

Erst mal das Positive: Es gibt einen großen Parkplatz inkl. Elektroladestation. Der renovierte Markt ist großräumig und macht einen guten Eindruck nach außen. Da hört es leider schon auf.

Dieser Aldi ist nach einem neuen System aufgebaut, das mir persönlich überhaupt nicht zusagt. Die Kategorien nach denen sortiert wird sind undurchsichtig und teils unzutreffend.

Ich suche, bzw suchte, mir seit der Renovierung regelmäßig nen Ast, wenn ich irgend etwas gebraucht habe. Es ist zwar nachvollziehbar, dass ein Laden versucht, den Kunden in möglichst alle Bereiche des Geschäfts zu locken, damit mehr gekauft wird, aber das ist m.E. einfach nur schlecht organisiert.

Meist fahre ich jetzt zu dem Aldi in Luisenthal (ist direkt um die Ecke). Der ist noch nach altem Prinzip übersichtlich und klar aufgebaut. Denn im Alltag soll mein regelmäßiger Einkauf schnell gehen und nicht unnötig zeitaufwendig werden.

Außerdem ist nie gefrorenenes...