ALDI Nord — Local services in Wuppertal

Der Laden war okay könnte ordentlicher sein aber zur rush hour kann man das verstehen. Was aber echt nicht geht ist die Kassiererin mit Blonden Haaren und Brille. Schätze um die 50+ jahre alt. Sowas unfreundliches und dreistes habe ich noch nicht erlebt. De Kundin vor mir mit einem sehr großen Einkauf, bat darum, dass die Kassiererin etwas langsamer macht, damit sie den Einkauf vernünftig in den Eikaufswagen laden kann. Die Antwort der Kassiererin: "tja dann müssen sie auf dem Band schon sortieren, die schweren sachen nach vorne die leichten nach hinten, dann geht das auch schneller", sowas von überheblich... Das hatte die Kundin übrigens getan und kam halt trotzdem nicht hinterher. Die Kassiererin drosselt ihr Tempo nicht und die Kundin war einfach sprachlos, die ganze Schlange schüttelte den Kopf aufgrund der reaktion der Kassiererin. Als ich dran kam, ein kleiner Einkauf den ich mit Körbchen tätigte, gab die Kassiererin wieder Gas und schob die Teile einfach weiter, als ich versuchte hinterher zu kommen und den Einkauf in meinen Rucksack zu verstauen. Sie schob so weit, das Teile runter fielen und ich dann sagte "ich gebe der Kundin vor mir recht, machen sie bitte etwas langsamer oder nutzen sie den Platz mit den Rollen der extra dafür da ist, damit sie die Sachen darüber schieben können und ich die dafür vorgesehene Ablage für meinen Rucksack nutzen kann um einzupacken." Ihre Antwort : "ne, dann müssen Sie sich einfach einen Wagen nehmen, dann fällt da auch nichts runter". Ich hatte aber ein Körbchen, welches vom Aldi für kleine Einkäufe angeboten wird. Die Diskussion ging noch weiter, da ich angeblich unfteundlich war. Nein war ich nicht, es gefiel der Dame nur nicht was ich zu sagen hatte, sie ist absolut nicht kritik fähig. Übrigens war die Dame auch nicht in der Lage "guten Tag" zu sagen. Als ich mit Karte bezahlen wollte und das schon zum zweiten Mal sagte, weil sie wegen ihres ärgerlichen gebrabbels nichts verstanden hat, sagte sie "ja dann legen sie doch endlich die Karte auf und bezahlen". Konnte ich nicht, weil sie die Taste in der Kasse noch nicht gedrückt hatte. Dann kam sie sich noch blöder vor und wurde noch unfreundlicher. Sie hat den falschen Job, dass sagte ich ihr auch. Die gehört in irgend ne Produktion, wo sie keinen Kundenkontakt hat. Dann fahre ich wieder zu Lidl, da sind sie deutlich freundlicher und legen gefühlt mehr wert...

Unfreundliches Personal und chaotische Organisation – nie wieder!

Ich war am Dienstag in dieser Aldi-Filiale und bin einfach nur genervt und enttäuscht. Obwohl es vier Kassen gibt, war wie immer nur eine geöffnet – obwohl rund 20 Leute in der Schlange standen. So etwas ist einfach eine Zumutung!

Besonders schlimm war diesmal die Kassiererin: Eine Frau mit blonden Haaren und Brille, die nicht nur extrem langsam gearbeitet hat, sondern auch alle Kunden unfreundlich und mit einem genervten Blick abgefertigt hat. Kein Hallo, kein Lächeln – nur schlechte Laune. Und das ist leider kein Einzelfall. Ich habe das hier schon öfter erlebt: Fast alle Mitarbeiter sind unfreundlich und wirken, als hätten sie überhaupt keine Lust, dort zu arbeiten. Wenn man den Kundenkontakt nicht ernst nimmt, sollte man den Beruf vielleicht wechseln. Ich finde, so ein Verhalten ist eine absolute Frechheit.

Vielleicht sollte sich das Management mal Gedanken machen, ob das richtige Personal vor Ort ist. So wie es aktuell läuft, ist das für mich absolut untragbar. Ich werde definitiv nicht mehr in dieser...

A basic store that has most everything one could be looking for when coming there, not much to say, the sortiment is readily available and most of the time plentiful refilled, the price are reasonable and the staff is friendly, the store not to overcrowded most of the time and quite...