Valhalla — Local services in Municipality of Mytilene

Μετά από δύο μήνες δουλειάς στη θάλασσα, αποφασίσαμε έξι συνάδελφοι του ξενοδοχειακού να βγούμε για το πρώτο μας βράδυ έξω και διαλέξαμε το Βαρχάλα. Δυστυχώς, ήταν μια από τις χειρότερες εμπειρίες μας.

Η εξυπηρέτηση ήταν απαράδεκτη: η σερβιτόρα αγενής, υπεροπτική και χωρίς ίχνος χαμόγελου. Παραγγείλαμε τρεις σταβλίσιες μπριζόλες (όσες υπήρχαν διαθέσιμες), μαζί με άλλα πιάτα. Μετά από 45 λεπτά ήρθαν μόνο μεζέδες χωρίς ψωμί, και το κυρίως φαγητό… δεν ήρθε ποτέ. Περιμέναμε σχεδόν μιάμιση ώρα, με αποτέλεσμα να φύγουμε πεινασμένοι.

Το αποκορύφωμα; Μας έφεραν λογαριασμό 86€ για μπύρες, δύο σουβλάκια, δύο τυροκαυτερές και ένα τζατζίκι! Όταν ζητήσαμε εξηγήσεις, η απάντηση του ιδιοκτήτη ήταν: «Και τι θέλετε να κάνω εγώ τώρα;» — χωρίς ούτε μια συγγνώμη, χωρίς προσπάθεια να διορθώσει την κατάσταση, χωρίς την παραμικρή ένδειξη επαγγελματισμού.

Η διακόσμηση επίσης δεν έχει καμία σχέση με το concept "Vikings". Ένα απλό ταβερνάκι, τίποτα παραπάνω. Μόνο το όνομα Valhalla (παράδεισος των Βίκινγκς) – στην πράξη ήταν κόλαση.

Συμπέρασμα: Χαμένη βραδιά, χαμένα χρήματα, χαλασμένη διάθεση. Δεν το προτείνω σε κανέναν. Υπάρχουν πολλά καλύτερα μαγαζιά στη Μυτιλήνη που τιμούν τον...

Έχοντας κάνει κράτηση στο μαγαζί και όντας η μόνη παρεα στον εσωτερικό χώρο , ζητήσαμε 3 φορές να έρθουν να μας πάρουν παραγγελία. Όταν ήρθε ο υπεύθυνος του καταστήματος μετά από πολύ ωρα να παραγγείλουμε του ζητήσαμε να τοποθετήσει στη θέση της πατάτας ως γαρνιτούρα σαλατα για διατροφικους λόγους. Μας αρνήθηκε το αίτημα λέγοντας πως βάση του στησίματος του πιάτου δε μπορούσε να γίνει αυτό που ζητούσαμε(????????) Και οτι λόγω της πολλης δουλειάς που είχε το κατάστημα αν το ζητούσε αυτό στην κουζίνα θα τον έβριζαν για την αλλαγή που θα γινόταν στο πιάτο(???????) .τελικά μας είπε πως το μόνο που μπορεί να κάνει είναι να μας φέρει τις πατάτες και να μην τις φαμε , και να παραγγείλουμε έξτρα σαλατα. Όταν συνεχίσαμε να του ζητάμε να συνεννοηθούμε απαιτήσε ( μιλώντας σε άσχημο τόνο, στον ενικό) να φυγουμε από το μαγαζί καθώς δε θα μας σέρβιρε και πως δε μπορούμε να του χαλάμε τη βραδιά του και να του 'σπάμε τα νευρα'. Κανένας σεβασμός στον πελάτη και αγενές προσωπικό που όπως δείχνουν τα πράγματα πολύ απλά δε θέλει να έργαστει και να εξυπηρετήσει πελάτες ως οφείλει...

I have been in Mytilini for a month. I havent felt more at home then this place. Service is GREAT. Music is good old Rock. Stuff is not stingy. I got a beer from the house every 3-4th order. And Never below the line.... I recomand this place to anyone who...