MediaWorld Bari — Local services in Bari

I visited here a few weeks ago as a tourist with a friend of mine to buy a pair of Apple AirPods. We were greeted promptly & were shown what we asked for. The gentleman then handed us over to a lady behind the counter by the name of Angelique / Angelica. As we were tourists/ didn’t speak fluent Italian, her demeanor was incredibly cold & passive. The price of the AirPods online was different to what the price instore was. When we asked her if they could match it, we were very rudely told No, and when we asked what the difference was if we clicked and collected them there and then, she just shrugged her shoulders at us and said that online delivery would take 3-5 business days days. We didn’t ask this. We told her we didn’t speak Italian fluently and if she could have a colleague assist in English. She looked at us blankly & when she went to get a colleague to assist, she quietly under her breath (paraphrasing here) said in one way or another ‘don’t leave me stuck in this situation with these tourists’. I understood enough to know what they were saying. They were both laughing and she came back to the counter alone, as he did not want to help. We reluctantly purchased the AirPods. I expect a response ASAP, and as a gesture of goodwill, some sort of compensation due to this less than...

If I could I would give zero stars because they are liars ... I had gone there to buy a Google Home Mini and we were a total of 3 people .. We saw the price was € 44.90, we read all the details and  we took 1 Google Home Mini and we went directly to the cashier .. Arriving there the staff told us that the price is € 59.00 .. We said no, the price is € 44.90 ..she told us in the computer feed the price is € 59.00 .. and maybe you are wrong .. So she asked us to go and check the price. Arriving where the items were displayed, surprisingly the price has been changed to € 59.00. So we asked a staff why the price was changed .. 10 minutes ago this was not the price written .. Very rudely he said you were wrong .. 1 person can be wrong but 3 people can't do the same mistake ... whatever the price was I was ready to pay because I wanted the article, there was no need to lie, this is the part that made me angry and irritated because I don't want liars to come to my face and tell me that I'm lying .. You're for sure a stigma on professionalism and it's the last time you're having me as a customer.. You should be really ashamed of yourselves.. Because you could have done it in a different way while being respectful to others.. Simply accepting that it was a mistake and not treating your...

Non pensavo di arrivare a questo punto, ma oggi è stata l'ultima goccia. Personale inesistente, scorbutico,arrogante e più ancora. Non sono riuscito a parlare con un addetto al reparto, ma dove sono finiti? reparti deserti senza che nessuno ti segua. Sono andato a cercare informazioni perfino al box centrale dove stavano tre commesse a dire chiacchiere con un cliente. ma possibile che a dare informazioni si debbano mettere in tre? e chi è questo cliente? Un vip?, ho fatto anche un cenno alla signora dicendo "buonasera" facendo capire che avevo bisogno di aiuto e si è girata dall'altra parte ridendo con questo tizio che parlare di un finanziamento ha bloccato uno store intero. VOgliamo parlare del reparto finanziamenti? bradipi! lenti nei movimenti, pure per fare la fotocopia strisciano i piedi e sbuffano, svogliati e arroganti, lenti nei movimenti, per fare tre passi ci mettono i minuti, poi soprattutto le signore commesse passano il tempo a dire pettegolezzi (oddio non dico che bisogna essere muli e pensare solo al lavoro ma diamine! un po' di rispetto almeno al cliente, che lo ignorate di sana pianta proprio davanti ai suoi occhi). Gli unici che lavorano sono due bravissimi signori del reparto pc, che spiegano tutto con termini tecnici e addirittura con consigli amichevoli, disponibilissimi, e siccome si vede che sono tecnici professionisti delle volte utilizzano anche registri verbali più semplici ( riuscirebbero a spiegare perfino ad un anziano come usare uno smartphone, per far un esempio), un altro reparto che funziona è quello dedicato alla stampa cover, anche li due ragazzi disponibilissimi, e per finire, l'unico che si stanca davvero è il servizio guardia all'ingresso. il resto dello store sono tutti pigri, fannulloni, arroganti, presuntuosi, disattenti, sbuffatori professionisti, inadeguati.

Morale positiva: Reparto pc: ok perfetto Reparto cover: ok perfetto Servizio guardia: L'unico che si fa il mazzo

Morale negativa: Reparto finanziamenti: bradipi, soprattutto la capostipite dei bradipi, una bionda se non erro, per fare una fotocopia ci mette 20 minuti affollando le code e dice una marea di chiacchiere con le colleghe. Box centrale (Vicino la vodafone): ridicoli, arroganti, e maleducati. Casse: meno di zero valutazione. Tutto lo store eccetto gli aspetti positivi: da tagliare personale.

Non credevo di arrivare a questo punto, sono un cliente da tanti anni, e sono sempre stato un ottimo acquirente. E' un anno che me le tengo, penso sempre che debbano migliorare e invece no. ma questo volta basta, segnalo anche sul portale, mi sembrate la caricatura che fa checco zalone riguardo il posto statale. MI sembrate impiegati postali che lavorano sotto l'aria condizionata per 3 ore al giorni. Non avete voglia di lavorare e fate pena. Non vi sorprendete poi se amazon vi...