Happy Casa Store — Local services in Brescia

Fatto acquisto di alcuni prodotti, dopo un paio di giorni li sballo e li assemblo, tutto ok. Dopo qualche giorno un portasciugamano risulta rotto, una saldatura era stata fatta male e si è staccato. Purtroppo lo scontrino lo avevo gettato, non avendo parti in movimento non immaginavo si rompesse per difetto di costruzione. Recato in negozio con data ed orario dell'acquisto sono riusciti a recuperare lo scontrino dal loro sistema e mi hanno sostituito l'articolo. Tutto il personale estremamente disponibile, cordiale e professionale, ma per il mio problema un GROSSO RINGRAZIAMENTO E PLAUSO ALLA SIG.RA MONICA E SIG. JEANPIERRE ! A parte i prodotti, prezzi, ecc., consiglio VIVAMENTE per quanto...

Due stelle meritate per la quantità di assortimento e i prezzi convenienti. Per il resto ho trovato uno store estremamente disordinato, peggio di un mercato, ma posso comprender che spesso i clienti siano maleducati in primis. In cassa, in fase di pagamento, il commesso oltre a non ricambiare il saluto, continuava a chiacchierare con la collega a distanza, senza ascoltarmi minimamente. Se fossi in chi gestisce il personale opterei per qualche corso sulla gestione della clientela e su come approcciarsi al cliente. Non tutti sono portati per lavorare a contatto con il pubblico, ma se proprio ci si impiega in questo, almeno un minimo di impegno dovrebbe essere...

Non ero d'accordo con l'affermazione che i negozi fisici stanno scomparendo per colpa dei negozi online ma dopo la pessima esperienza in questo posto non posso che confermarlo. I negozi fisici scompariranno a causa delle persone che lavorano a contatto con il pubblico pur non avendone attitudine e volontà e a cui consiglio sinceramente di trovare altro. Il prezzo non può essere l'unica leva per portare una persona a scegliervi se poi non è accompagnato da educazione, gentilezza e competenza. Oggi che esiste internet questo è quello che può fare la vera differenza e a voi manca. La mia è solo un'opinione ma vedendo altri commenti qui presenti non mi sento...