PASTICCERIA TODDE — Local services in Cagliari

Purtroppo da cliente che stava andando frequentemente ogni fine settimana, non so se la mia frequenza sarà la stessa ora ..... Buone le paste ( quando le trovi ) e il problema è proprio questo, sono già tre settimane che mi avvicino e non riesco a trovare un cornetto vuoto... Alle 10, 10:30, 11:00, boh forse c'è qualcuno che fa scorta alle 9 😂, stessa cosa per trovare una pasta alla marmellata... La risposta al banco è stata: eh se viene alle 11 o alle 10 abbiamo già finito molte delle paste e poi le dobbiamo buttare, ok ma se avete verificato che le finite le paste provate a farne un ulteriore sfornata, magari di quelle più richieste per evitare di buttarle ( che poi si sa c'è sempre un percentuale di paste che non vengono consumate... È il rischio del mestiere, non si può prevedere quante paste verranno consumate in una giornata). Non tutti vanno alle 9 a fare colazione e non tutti possono mangiare paste solo con la crema che stranamente sono sempre quelle che rimangono 🙂, ovviamente il mio è un consiglio e vedendo altri bar che hanno più o meno lo stesso afflusso di clientela sono sempre fornitissimi, mi dispiace ma più di 2 stelle non posso dare. Anche il servizio non è dei più veloci, sintomo di carenza di personale, ( una commessa un giorno me lo ha proprio detto: seno assumono? Cosa ci possiamo fare? )stessa cosa per la fila per i dolci sardi... Mettere un sistema a ticket come dal salumiere sembra troppo brutto? Creerebbe meno confusione sia per la fila che per il ritiro delle paste, evitando anche il rischio di scambiare i vossaoi con la.merce ordinata da un altro cliente. Mi dispiace perché si vede che le paste sono buone come i dolci, la qualità non si discute.... Però in quanto a servizio e scorte forse si dovrebbe fare un attento studio per cercare di non essere sempre sforniti. Spero di poter modificare la mia recensione e mettere 5 stelle in futuro.

(edito la recensione mettendo una stella dopo la risposta del proprietario... Niente fa già ridere così... Non ho accusato nessuno e anziché prendere degli spunti di miglioramento perché a questo servono le recensioni, il proprietario ha ben pensato di essere sempre nel giusto rimanendo molto sulla difensiva... Oh .... Contenti loro, magari un altro consiglio che potrei dare e rivedere la linee guida sulle recensioni di Google .... Le critiche servono a migliorarsi, non a cercare di difendersi facendo passare per matto l'utente... Come se si fosse...

Dopo anni di frequentazione del locale senza aver mai avuto alcun problema, mi sono imbattuta l altro giorno in una pessima esperienza con una cameriera (coi capelli lunghi neri e il peercing sulla guancia dx) nuova e molto incompetente oltre che inopportuna: eravamo in 4 e dopo aver fatto l ordinazione la cameriera ha sbagliato nel assegnare il caffè e l orzo, tutt' e due macchiati. Ci siamo accorte solo dopo che uno era stato già zuccherato, e io non lo volevo dolce. Al che ho riferito alla cameriera del disguido per cui mi ha rifatto il mio orzo. Dopo aver pagato mi sono accorta che mi aveva fatto pagare il suo errore (ci ha messo le tazzine davanti invertendo le tazzine senza chiedere a chi andasse l orzo e noi abbiamo confidato nella sua memoria visto che c'erano pochissime persone) e con aria arrogante mi ha detto "in questo caso l errore è vostro"...al che mi sono alterata e le ho detto che oltre ad essere il suo l errore nell' averci assegnato erroneamente i caffè, (volevo che mi restituisse 1,20 €) stava sostenendo la balla del "io Ve li ho messi sul tavolo e voi le avete prese: ora mi chiedo perché sarebbe un buon servizio quello di metterti sul tavolo senza dire cosa c'è nelle tazzine? E poi neppure è vero, per cui la balla con la sua caffonagine mi ha convinta che non andremo più"...delle tre cameriere, l unica che conoscevo (la ragazza piccoletta con i capelli lunghi e la coda da cavallo) si è posta da subito in maniera caffona dicendomi di abbassare la voce che ero una maleducata, a dir poco pietosa anche lei. L unica che ha mantenuto un atteggiamento professionale e la ragazza coi capelli castani e gli occhi chiari...due cameriere non professionali sono troppe per un bar come il vostro. Noi come scuola ci servivano da voi, ora cambieremo, mi dispiace per il resto del personale che si è sempre mostrato gentile...

TERRIBLE BARISTAS WORK HERE. I was visiting Cagliari and went here to buy some Sarde sweets after looking at google reviews. Absolutely terrible behaviour of tall black haired barista who works here. Rude and disrespectful. Its really amazing to see how come people be so rude to customers, who are the reason why they have a job. PATHETIC AND TERRIBLE HUMAN BEING SHE WAS. Gives eye roll if you request something. I wont comment on the taste of the food served here as that could be subjective, but one thing which is not is the behaviour of workers there. Extremely hurtful and disrespectful. Such a pathetic...