New Media Shop — Local services in Caserta

Ho avuto una pessima esperienza con questo venditore, ho preso pochi giorni fa una TV nuova tramite amazon, in particolare un LG 32LQ63006LA, il quale è uscito difettoso. Il fatto che il prodotto fosse difettoso non dipende, chiaramente, dal venditore ma il problema è che quando ho fatto la restituzione (il tutto tramite amazon secondo le loro politiche) questo negozio ha deciso di trannersi il 20% del prezzo del TV e in più il costo della spedizione pari a 10€, il corriere lo ha inviato il venditore direttamente a casa. Alla mia richiesta di spiegazione, del motivo di questa esosa trattenuta, mi è stato detto che avrei dovuto inserire tutti gli accessori (l'unico accessorio mancante erano due pile stilo) e in particolare gli involucri degli accessori, cioè le buste di plastica che si utilizzano per coprire il bordo laterale dello schermo ecc. Provare il televisore senza rimuovere le buste è del tutto impossibile, quindi risulta evidente il fatto che questo venditore ha voluto solamente trattenersi parte del costo d'acquisto, provando a giustificarsi con argomentazioni del tutto poco credibili. Sconsiglio a chiunque di rivolgersi a questo venditore,...

Allora, ho trovato un Samsung smart tv 4k al prezzo più basso su internet, garanzia Europa, di cui sono estremamente soddisfatto, non solo, siccome era limitatamente raggiungibile, circa 40 km, ho deciso di andare di persona per verificare prodotto ed esercizio. Personalmente non posso dire altro che bene sia dell'esercizio che delle persone che vi lavorano. Si sono dimostrati gentilissimi e cordiali. A volte la simpatia del venditore dipende anche da quella del compratore. Io mi sono trovato benissimo e per questo do 5 stelle, l'assortimento del negozio non è eccezionale ma per chi vende su internet è normale. In definitiva prodotto eccezionale e persone squisitamente professionali e gentili, pronte a consigliarti per il meglio. Assolutamente consigliato. Unica pecca, le risposte al telefono, un po rade e apertura esercizio sempre dopo le 10,30, diciamo non proprio puntuali. Ma...

Purtroppo pessima esperienza.

Tv ordinata il 13 settembre attraverso la piattaforma Amazon.

Corriere utilizzato pessimo che mi conferma la consegna il 26 settembre; pacco che evidenziava ammaccature e sembrava già stato aperto prima.

La sorpresa è arrivata appena provo ad installare la tv allorché mi accorgo che lo schermo è rotto.

Inizio subito la trafila per il reso ed il relativo rimborso che ancora non si è risolto.

Peccato perché la tv è veramente valida ma il basso prezzo sarà uno specchio per le allodole.

Altra considerazione è la mancanza di un...