Nella giornata di ieri, lunedì 28/08, con mio fratello decidiamo di tornare dopo diverso tempo a cena in questo locale, per andare dopo al cinema.
QUANTO DIAMINE SIETE LENTI ?!!
SOLO e SOLTANTO per farci accompagnare alla tavolo ci hanno messo abbondantemente oltre 5 minuti, nel mentre mai uno sguardo del personale di sala per farci capire che ci avrebbero accolti.
N.B. : LOCALE MEZZO VUOTO, anzi, più vuoto che mezzo ! ! !
Finalmente al tavolo, il ragazzo ci spiega che avremo dovuto fare tutto tramite QR Code.
Ordinato ciò che avevamo scelto, dopo 30 Min d'orologio( mio fratello credeva scherzassi invece era proprio così come avevamo verificato ) non si vedeva arrivare ancora nulla ! Sollecito la ragazza, si dirige in cucina, torna da noi dicendoci: "io gliel'ho detto." e conclude così
Come avrebbe narrato Fantozzi, "dopo una estenuante attesa", finendo quasi tutto il nostro tempo a disposizione (oltre 1 ora) ci arrivano le ordinazioni!! SCADENTI, mio fratello nemmeno ha finito il contorno(patate arrosto), io invece avrei dovuto mangiare un doppio hamburger, vi giuro che ero incredulo, erano quelli del Mac Donald's, anzi, forse anche più sottili !! In due non facevano uno normale di qualsiasi altro posto !!!
Io in loro mi sarei vergognato, anche perché arrivati alla cassa il conto non è stato salato, ma salatissimo e per quella proposta culinaria, non si poteva chiedere più di 10€ con il contorno, invece ci hanno sul Wrap di mio fratello ci hanno aggiunto il costo delle salse e poi pagando, dallo scontrino che allego in foto, abbiamo scoperto che LE FANNO PAGARE, anche se non le aveva selezionate in nessun modo, oltre ad il COPERTO, quasi più caro di qualsiasi ristorante, degno di essere chiamato tale ! Ad averlo saputo portavo via la scodella con le noccioline, almeno avrebbe avuto un senso quella sia...
Spero la gente smetta di venirci fino a che non torniate ad essere il locale di quando avevate aperto, che faceva delle portate belle corpose e...
Read moreSono venuta a cena questa sera con mia madre e il mio fidanzato. Locale quasi vuoto, i clienti erano praticamente tutti in cassa a pagare e solo pochi ancora al tavolo. Abbiamo atteso più di 15 minuti per essere minimamente considerati all'ingresso. Si sono avvicinati solo dopo che ho sollecitato una cameriera e, il ragazzo che ci ha raggiunti ha detto: "dovreste attendere qualche minuto, sai: dobbiamo liberare qualche tavolo". Ce ne erano diversi già liberi ma pazienza, ok. Sorrido e attendo senza problemi. Ci fanno accomodare e con tutta la calma del mondo portano i menù. Altrettanto tempo per prendere le ordinazioni. Nel frattempo eravamo rimasti solo noi e tre altri tavoli (tutti già serviti).
Una volta presa la nostra ordinazione sono passati 30 minuti prima che ci venisse portato da bere. Ignorati completamente. Le ragazze tutte al bancone, un ragazzo scomparso, l'altro con le colleghe. Almeno i bicchieri magari portateli.
Ok, passa altro tempo, troppo davvero e finalmente arriva la cena. Il mio panino era freddo, le patate sembravano di ieri. Quelle del mio ragazzo invece erano non solo fredde ma anche crude.
Nel frattempo i camerieri erano fuori dal locale a guardare la partita dal maxi schermo. Non siamo nemmeno stati gli unici a trovarci male visto che anche da un altro tavolo si sono lamentati.
Logico che a fine pasto nessuno si è avvicinato nemmeno per porre la domanda di rito "prendete un dolce, un caffè?". Erano evidentemente impegnati in altro. Giustamente oramai il locale contava ben 5 clienti in totale (di cui tre eravamo noi).
Mi dispiace, sono cliente da anni in altri ristoranti della catena. Amo i piatti Old Wild West ma se avessi avuto questo locale come primo impatto con l'azienda non ci avrei mai più messo piede. Non amo fare recenzioni negative e ho fatto passare tempo dall'uscita dal locale ma sono davvero rimasta delusa....
Read moreSiamo venuti un sabato sera a cena, eravamo in 2. Siamo stati fatti accomodare e per prendere un'ordinazione abbiamo aspettato circa 20 minuti, dopo aver avvisato noi lo staff che precedentemente ci aveva detto che sarebbero arrivati subito. Ci sono arrivate le bibite con lo scontrino che avremmo portato in cassa completamente bagnato e appoggiato sulla tovaglietta. Una porzione di alette piccanti, da dividere, sono arrivate subito, erano buone e ma non ci è stato portato nemmeno un piatto per far sì che entrambi commensali potessero mangiare comodamente. Anche i panini con le patatine sono arrivati subito, al punto che uno dei due hamburger era quasi crudo. Non abbiamo detto nulla, semplicemente per stanchezza e per non voler nuovamente segnalare un disguido allo staff dopo che avevamo chiesto un cambio di tavolo che era in mezzo alla fila di persone che dovevano andare in cassa per pagare. Abbiamo lasciato l'hamburger, abbiamo pagato e siamo andati via dispiaciuti e un po' innervositi. Sicuramente la confusione del sabato sera non ha giocato a favore della cena, però credo che serva un'attenzione maggiore verso il cliente. La ragazza alla cassa è stata gentile, ci ha fatto un piccolo sconto per il disagio. Peccato perché solitamente all'Old Wild West si mangia bene, non...
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