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Ho portato il mio MacBook Pro per sostituire il trackpad rotto. Tanto per cominciare, nella scheda di intervento che hanno compilato con la descrizione del dispositivo, hanno scritto che erano presenti graffi e segni sulla scocca, quando invece l’operatore mi ha fatto addirittura i complimenti per come era tenuto bene non essendo presenti nemmeno segni normali di usura che ci si aspetta da un pc di due anni; questo mi fa pensare che volessero mettere le mani avanti perché molto probabilmente lo avrei ripreso graffiato (d’altronde anche il modo in cui l’addetto spostava e toccava il mio Mac certo non mi rassicurava!). Mi hanno chiesto 39,90€ solo per stilare un preventivo. Tre giorni dopo mi è arrivato il preventivo: volevano convincermi che proprio per il mio modello di Mac non era possibile sostituire solo il trackpad ma andava cambiata tutta la scocca, per un totale di ben 627€!!! Allucinante! Ovviamente ho rifiutato il preventivo, anche perché ero sicura che mi stessero mentendo (il trackpad per il mio modello esatto è facilmente reperibile anche su internet). Tant’è che il giorno stesso ho portato il Mac da un altro centro assistenza e riparazioni, che ha semplicemente sostituito il trackpad chiedendomi meno di 100€! Tutto ciò è sinonimo di incompetenza se non addirittura di disonestà, non so cosa...

Devo cambiare la batteria di un IPhone 13 Pro viene fatta la diagnosi il telefono è tutto ok mi dicono il costo Euro 99 gli dico che va bene un impiegato vede che è presente sul vetro in protezione della Belkin ( a listino tra l’altro della Apple) mi viene detto che durante la sostituzione della batteria il vetro poteva rompersi e per effettuare il cambio della batteria occorrevano 2 ore di tempo.Ma per sostituire la batteria si toglie la parte posteriore e non quella anteriore come poi specificato da Apple e se viene rotta la protezione per quale motivo devo rimettere io dal momento che è prevista da Apple ? Andrò sicuramente in un Centro Apple per fare il lavoro mi hanno assicurato che tutto andrà per il meglio e non ci...

Il negozio sarebbe anche carino e ben fornito, se non fosse per il personale sempre scontroso e con il muso. Quando gli chiedi se puoi avere un informazione anche veloce (magari semplicemente sapere dove si trova qualche cosa che cerchi cosa che non richiede troppo impegno) se stanno facendo qualcosa o servendo qualcuno ti dicono di aspettare con aria di sufficienza e poco carina (basterebbe un......mi scusi arrivo subito da lei!!). Si capisce che possono essere stanchi a motivo delle molte persone che possono servire nell'arco della giornata, ma essere cortesi e gentili dovrebbe essere una prerogativa per posto come questo!!! Una stella solo per questo per il resto rimane un negozio ben fornito di...