Un vero paradiso per i bambini… ma che peccato per l’accoglienza. Il negozio è davvero un sogno per i più piccoli: scaffali pieni di giochi per tutte le età, dai neonati ai bambini fino ai 12 anni. L’offerta è vasta, colorata, curata, e basta metterci piede per vedere gli occhi dei bambini illuminarsi mentre corrono a scegliere il loro prossimo giocattolo del cuore. Purtroppo, c’è un lato decisamente triste: il personale. Sempre col muso, quasi infastidito dalla presenza dei clienti. In un luogo così gioioso, dove l’entusiasmo dei bambini è contagioso, ci si aspetterebbe un’accoglienza più calorosa, magari un sorriso o semplicemente un tono più gentile. Un piccolo cambiamento nell’atteggiamento farebbe una grande differenza, rendendo l’esperienza non solo bella per i bambini, ma anche piacevole...
Read moreA ridosso delle feste natalizie giochi come Monopoli classico, Taboo,diverse tipi di Tombole non presenti in negozio.Totale discordanza tra promozioni,disponibilta'fisica tra il sito internet e il negozio fisico. Commesse non preparate neanche sui giochi piu'conosciuti (la differenza tra (Scrabble e Scarabeo). Andata oggi per approfittare della promozione 3*2 .Avevo scelto i giochi da casa con la conseguente "disponibilita'nel negozio selezionato".Arrivata alla cassa mi dicono che uno degli articoli non era in promozione. Ho dovuto insistere con la signora Marzia e dopo aver insieme guardato nel sito comprovando le mie ragioni (per fortuna non c'era gente) acconsente.Una volta era...
Read moreNon è concepibile che oggi, vigilia di Natale, in un negozio così grande e organizzato, la cassiera ridponde che non c'è nessuno che confeziona i regali incartandoli come si deve (non intendo infilandoli in un sacchetto regalo...). Preciso che non ho la pretesa di avere questo servizio gratis e sono ben disposto a pagarlo questo servizio se fosse presente.. anni fa c'erano i volontari di una Associazione che provvedevano egregiamente a questo servizio in cambio di un'offerta che viene data molto volentieri... non dico tutti i giorni, ma almeno sotto le feste...
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