Paoletti Ferrero — Local services in Florence

Negozio ben fornito, pessima accoglienza! Più di una persona che lavora lì è arrogante e tratta con sufficenza la clientela. Oltre a questo riporto un episodio che mi ha umanamente atterrito. Ero in attesa che il negozio aprisse e tra i clienti fuori, inizia una discussione sul fatto che Baffino (forse Hitler) aveva fatto bene a gassare quelle persone e che oggi bisognerebbe fare lo stesso, così ci sarebbero molti piu prati all'inglese (?), e giù chi piu ne ha ne mette su immigrati Isis e mussulmani. Oltre ad essere sorpreso di come ci siano persone che fanno discorsi razzisti e nazzisti così come stessero parlando di calcio, mi sono ulteriormente stupito, all'apertura, nel rendermi conto che i tre che partecipavano ad alta voce erano tre dipendenti del negozio, che fregandosene altamente della clientela in attesa, "discuisivano dei massimi sistemi" come Socrate faceva con Trasimaco. Questo lo dico al titolare del negozio: non ho speso nemmeno un centesimo e non lo farò mai più da voi, perchè un minimo di buonsenso nella vita occorre. Non mi interessa ovviamente andare in negozi che politicamente la pensano come me, ma se posso (come consumatore pagante) non stipendiare personaggi che inneggiano al fascismo e razzismo (regolamentato per LEGGE), allora lo faccio. Così quando torno a casa sono anche...

Non è andata bene. Ho comprato un rosmetro/wattmetro/accordatore ma mi è arrivato con le manopole diverse rispetto alla foto sul sito, una manopola dell'accordatore girava a vuoto e si staccava. Ho chiesto di restituirlo ed ho dovuto trovarmi io un corriere, pagarmelo di tasca per restituire l'oggetto comprato. Il problema era causato da loro ed ho dovuto pagare io il rientro. Restituito in 2gg lavorativi ho dovuto pure mandare due email e telefonare per sollecitare il rimborso. Ovviamente mai più comprerò qui. Poi si chiedono perchè la gente compra su Amazon, semplice, perchè per qualunque problema non ci perdi soldi con la restituzione (specie quando non è un capriccio ma è causata da un prodotto guasto o non conforme alla...

Negozio ben fornito di tutto anche cose, per così dire, inusuali per soluzioni ad personam. Prezzi nella media e cortesia mischiata a sufficienza dei commessi. Non ho notato scortesia, bensì, come gia detto, sufficienza. Credo che uno quando entra dal Paletti, deve essere cosciente del comportamento sufficiente dei commessi, come se fosse corretto quello il modo di servire, senza che ci sia nulla contro i propri clienti. Si comportano come se ci conoscessimo da sempre. Senza malizia. Se tu entri in questa ottica, comprare dal Paletti diventa qualcosa di unico, pittoresco, che troverai solo lì. Mi ha reso soddisfatto l'esperienza. Ci ritorno e ci...