Toys center — Local services in Genoa

Attenti ai prodotti sugli scaffali dove sotto non c'è il prezzo, sono articoli che non riescono a vendere poiche costano molto e li sistemano vicino a prodotti con prezzi inferiori cosicché voi possiate pensare che il prezzo è quello vicino, poi vi ritrovate alla cassa a pagare anche 100 euro in più ed oltre a questo vi troverete anche in difficoltà se vicino a voi c'è vostro figlio che si vede il giochino gia a casa e che sicuramente lo vorrà. Loro si difendono dicendo che essendo in pochi non riescono ad accudire a tutto e che se cade un cartellino non se ne possono accorgere subito, ma non è così. A me è successo 2 volte con le stesse modalità la prima per un lego che si trovava su una scaffalatura dove i prezzi erano tutti sotto i 100 euro( quelli più costosi erano tutti da un 'altra parte) sotto quello che piaceva a mio figlio non c'era prezzo ma ho pensato che comunque avrei pagato meno di 100 euro e invece alla cassa è risultato 149 euro, loro hanno detto che qualcuno l'ha spostato ma dietro c'era la stessa scatola( quindi qualcuno ha spostato tutte le scatole ed ha tolto anche il prezzo, mah!!!), comunque l'ho preso lo stesso per non far piangere mio figlio ed ho fatto notare alla direzione il tutto. Ritorno 2 giorni dopo e mi ritrovo il gioco sempre nello stesso punto senza prezzo e per di piu alla cassa c'era un cliente che si stava lamentando per le stesse scene. Ritorno circa un mese dopo vedo un gioco che piace da sempre a mio figlio su una scaffalatura a 299,00 (sotto non c'era il cartellino del prezzo) vado alla cassa e risulta 399,00. Quel gioco era lì da non so quanto tempo e l'ho visto spostare almeno...

Pessima esperienza, dopo tanti anni che mi servo in questo store ho scoperto a mie spese che è meglio non avere mai problemi con ciò che si acquista perché non ti ridanno i soldi indietro per prodotti difettosi ma bensì un buono dove ti obbligano a spenderlo le loro store, Non capisco perché se io acquisto un prodotto fallato ed anche quelli in sostituzione erano a sua volta fallati per difetti di fabbrica debba essere obbligato a comprare un prodotto alternativo che non è quello che volevo oppure altri prodotti non inerenti al regalo che dovevo fare. Adesso mi ritrovo con un buono da €100 da spendere per forza in qualcosa che a me non serve. Molto deludente, Mi spiace per i commessi che ci lavorano e ci mettano la faccia perché loro presumo non c'entrino nulla. Sarà una policy aziendale. Quindi se comprate qualcosa qualche regalo sperate sempre che non vi dia dei problemi, ho fatto un regalo ed ho dovuto spendere altri soldi in un...

Visitato per acquistare dei prodotti in giornata, ho avuto un pò di difficoltà a trovare parcheggio, entrando dalla parte di euronics, ma il negozio è ben fornito e rispecchia la linea di tutti gli altri negozi Toys che ho visitato. All'interno cercavo assistenza dal personale che però non riuscivo a trovare. Anche dopo una mia richiesta in cassa, dove ho trovato un gentilissimo dipendente che si è prodigato per darmi delle informazioni, sono ritornato nel reparto dove cercavo un prodotto e rimasto ancora un pò in attesa di un dipendente, che alla fine non è arrivato. Ho deciso di arrangiarmi ed andare alla cassa per effettuare il pagamento. Sempre quel gentile dipendente si offriva di andare personalmente a controllare il prodotto, ma a quel punto ho preferito pagare...