poltronesofà Como — Local services in Grandate

Ho acquistato un divano letto e una poltrona letto, due cuscini dello stesso tessuto di altri che avevo già e due poggiatesta. Poiché avrei dovuto mettere divano e poltrona uno vicino all'altra, il venditore mi ha assicurato che avrebbe fatto fare i braccioli uguali in modo da non notare la differenza. In caso contrario, proprio per questo motivo, non li avrei presi. Ho firmato il contratto fidandomi di quanto mi era stato assicurato dal venditore. Purtroppo, quando mi è arrivato l'ordine, ho notato che la federa del cuscino era di un colore diverso rispetto a quella desiderata, i poggiatesta erano mal fatti e cuciti al contrario. Ho subito segnalato la cosa e mi sono personalmente scomodata a riportarli in negozio. Più di un mese dopo nessuno mi ha informata che erano 'pronti', così sono passata in negozio a verificare personalmente. I poggiatesta, oltre ad essere di una scomodità inaudita, a mio avviso non corrispondono a quelli che ho visto e ordinato in negozio (che guarda caso non sono più in commercio e non sono più neppure visionabili in negozio per poter fare un confronto onesto). La federa del cuscino non era stata ritoccata di una virgola, ed era ancora del colore diverso da quello auspicato. Tralasciamo il fatto che il materasso puzza in una maniera indecorosa e che quando sono rientrata dalle vacanze ho trovato la casa con lo stesso odore di una centrale petrolifica. Chissà quanto sia nocivo per la salute, considerata la natura (non meglio precisata) dei materiali di cui è fatto. Certamente non devono essere di ottima qualità per puzzare in quel modo. La comodità non dovrebbe essere incompatibile con la salute. Inoltre è da metà ottobre circa che sto cercando di contattare il titolare per cercare di mettere a posto la situazione. Lo chiamo praticamente un giorno sì e l'altro pure, ma si fa negare in continuazione e a metà dicembre non si è ancora degnato di telefonarmi nonostante le mie richieste di contatto. Se firmare un contratto credendo di acquistare una cosa per poi ritrovarsene tutt'altra vi sembra corretto... Bhe, non c'è altro da aggiungere. Scarsissima professionalità, considerata l'esperienza che ho avuto, scarsissima onestà e scarsissima qualità. Metterei anche meno di una stella se fosse possibile. Io non rubo soldi alla gente e ho pagato tutto il compenso richiesto, in tempo e con monete valide, non false o di scarsa qualità. Gradirei avere ciò che ho chiesto. Attendo ancora di essere contattata...

Ho cambiato la mia recensione, a due anni dall'acquisto. Giuro..mai avuto un divano così scomodo. Sia a mio marito che a me è venuta la cervicale. Ci siamo accorti che i poggiatesta sono tutti storti. Il sistema relax non ti dà la possibilità, per come scorre, di avere collo e schiena ben appoggiati, con conseguenti dolori. Il poggiapiedi imbottito solo sul davanti. Sui lati appoggi i piedi al legno. Il tessuto molto scarso. Si è rovinato dopo poco. L'ho sfoderato per lavarlo...mi sarei sparata quando è stato il momento di rimetterlo e, ovviamente, non è venuto bene. Insomma un disastro!! E non lo abbiamo pagato neanche poco e aspettato per 2 mesi. Lo butterò appena avrò la possibilità di comprarne un altro.

Oggi, 1 ottobre 2023, ho scoperto grazie ad una inchiesta di "patti chiari" ,che queste specie di divani che ci propinano in tutte le pubblicità (con anche personaggi famosi), come prodotti made in Italy, sono completamente prodotti da altre aziende tra le quali, per la maggior parte, cinesi. Poltrone e sofà ha una sede a Villanova di Forlì che però non produce neanche un sofà ed è scritto a chiare lettere sul registro delle imprese. Nell'organico il totale dei dipendi è di 695 persone delle quali solo 3 sono operai. A questo punto io mi chiedo..perché non denunciarli e richiede un risarcimento per tutte le bugie che ci hanno detto e per i prodotti scarsi sul quale ci sediamo? E li pagano pure una miseria, quei poveri operai cinesi... Italiani...

Abbiamo visitato il punto vendita Poltronesofà di Grandate (Como) per scegliere un nuovo divano e l’esperienza è stata molto positiva. L’addetto alle vendite che ci ha accolto, Ezio, si è dimostrato professionale, cortese e disponibile nel guidarci nella scelta del prodotto più adatto alle nostre esigenze. Cercavamo infatti un divano adatto al nostro salotto e compatibile con la presenza di cinque gatti. Abbiamo trovato un divano perfetto sia per estetica che per comfort, di un materiale anti-graffio, e abbiamo deciso di procedere subito con l’acquisto, del quale speriamo di rimanere altrettanto soddisfatti.

Unico punto migliorabile riguarda l’illuminazione del negozio: i faretti installati nell’esposizione non permettono di vedere i reali colori ed i dettagli dei tessuti. Sopra il banco per la scelta dei tessuti è posizionata una lampada che emette luce naturale (simile alla luce del sole), questa postazione dovrebbe permettere di vedere i reali colori, tuttavia la lampada di cui sopra ha una potenza inadeguata ed è circondata dai faretti dell’esposizione che disturbano la resa cromatica, il che può rendere la scelta un po’ meno intuitiva.

Nel complesso, comunque, un’ottima esperienza! Consigliamo questo punto vendita a chi cerca qualità e un buon...