NON COMPRATE LA CUCINA DA LORO. Io vorrei sapere come è possibile che ancora qualcuno scriva recensioni positive su questo posto. Sconsiglio nella maniera più assoluta. La nostra cucina sarebbe dovuta arrivare a fine gennaio, a marzo ho scoperto che ancora non l’avevano ordinata, noi siamo rimasti fino ad ora (fine maggio) senza cucina. Avevamo chiesto a Massimo di anticiparci almeno il frigorifero, per cercare di andare avanti con cibi freddi o congelati (abbiamo un bambino piccolo ed in qualche modo dovevamo sfamarlo), lui ci aveva assicurato che sarebbe arrivato prima il frigorifero in modo da agevolarci, invece quando ho contattato Debora, lei non ne sapeva niente ed ha smentito tutto. Non c’è comunicazione tra loro. La cucina arriva quindi con 4 mesi di ritardo, non c’è stato pentimento da parte loro, nè niente per cercare di risolvere il disagio creato. PESSIMI, poco professionali e dicono tantissime bugie, state attenti. Per non parlare del fatto che riuscire a comunicare con loro è impossibile. Debora è anche venuta a prendere le misure in casa nostra (dopo averlo chiesto si e no 10 volte) in modo da poter far arrivare la cucina a fine parete ed invece quando è arrivata...
   Read moreSalve a tutti, ho fatto molteplici preventivi e molteplici incontri con vari professionisti sulla piazza di Livorno ed anche Pisa. Ci siamo poi orientati sul brand Veneta Cucine e quindi M.F Arredamenti: per quanto riguarda la disponibilità , professionalità ed anche la flessibilità , aggiunta al prodotto, io personalmente non ho trovato uguali su Livorno e Pisa. Siamo stati ovviamente esigenti, ma anche attenti e molto scrupolosi, una cucina non sia acquista una volta al mese. L' assistenza pre e post vendita è stata eccellente. Ogni volta che abbiamo chiamato siamo stati ricontattati e abbiamo aggiornato ordine e dati, con i tempi di professionisti che il 70% del lavoro lo fanno a casa dei Clienti e non comodamente davanti ad un PC per rispondere al secondo, senza alcun intento polemico. Per quanto riguarda il montaggio la squadra è stata efficiente, veloce e professionale. Chiaramente da cosa nasce cosa e quindi dopo la cucina abbiamo ordinato il mobile dell'ingresso arrivato in tempi fantastici...Questa è stata la mia esperienza che voglio condividere, ringrazio ancora Martina e Massimo per il supporto e la...
   Read morePessima esperienza. Cucina di valore € 23.500 saldata fino all'ultimo euro. Durante il montaggio hanno lasciato i mobili esposti alla pioggia senza coprirli. Dopo il montaggio sono tornati altre 2 volte senza essere riusciti - a tutto'oggi - ad allineare a regola d'arte gli sportelli, la lavastoviglie (che sfrega contro uno sportello) ed i forni. dopo 6 mesi dal montaggio la cappa segnalava i filtri da sostituire (che Falorni non vendono) e, smontando per andare ad inserire i nuovi, mi sono accorto che non avevano mai inserito i filtri al momento del montaggio, nè mi avevano mai informato che non la cappa sarebbe stata installata senza filtri. Ancora oggi (21 mesi dall'installazione) non sono tornati a registrare gli sportelli per il corretto allineamento, nonostante le richieste. Per di più i mobili hanno sportelli e rifiniture che si sono imbarcate e non mi sono ancora state sostituite; il lavello in ceramica ha perso il colore e non ho avuto neppure una punta di colore per eventuali ritocchi....
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