Romanini Mobili — Local services in Lucca

Ho acquistato una cucina 13 anni fa ,non ne rimasi soddisfatta ma oramai il danno era fatto, mi reco in negozio questo inverno ad acquistare delle cerniere che si sono usurate e purtroppo ritrovo la stessa atmosfera sgradevole di allora, poca professionalità, modi sgarbati, poca educazione, e poca competenza...son dovuta tornare 3 volte per 20€ di pezzi di ricambio ,che alla fine non erano nemmeno quelli giusti.La qualità non è alta , ma se i prezzi sono bassi non si può pretendere troppo; l' educazione e l'ascolto del cliente però sono doti indispensabili per me perciò la mia esperienza con voi...

Tutto bene quando si tratta di vendere e fornire cucine e arredamenti , ma se trattate con questo mobilificio Vi auguro di non aver nessun tipo di problema perché se qualcosa non va dritto o se dovete rimettere a posto qualcosa comprato da loro , troverete in massimo menefreghismo, certamente dopo aver speso circa 15000 euro non meritiamo questo trattamento post vendita , vendo anch’io altro genere di prodotti ma il cliente lo seguo sia nel pre sia nella vendita e soprattutto nel post vendita Vergognatevi MAI PIÙ NEANCHE PER UNA SCARPIERA ha più post...

Ho comprato una cappa modello Faber, detta da loro il top gamma per induzione. La suddetta cappa è un disastro, cola ruggine da tutte le parti. Premetto che la solita cappa su internet costasse meno rispetto al negozio di ben 300€. Inizialmente la titolare è sembrata interessata a risolvere il disagio, poi tutto è passato nel dimenticatoio. Stiamo ad oggi ancora aspettando una crema apposta che ci avrebbe dovuto fornire la ditta Faber!!! La morale: MEGLIO COMPRARE SU INTERNET!!! Assistenza del negozio...