Simar RIPARAZIONE — Local services in Mantua

Andato di persona al negozio di Cerese per una sim Fastweb Mobile a consumo pubblicizzata pure sul sito ufficiale. Mi hanno detto che a loro comparivano solo schede con abbonamento dal portale Fastweb, dopo aver detto che l'offerta era pure sul sito dell'azienda mi fanno aspettare una settimana inutilmente dicendo che me la avrebbero ordinata. Richiamo e il ragazzo mi dice ancora che compaiono solo offerte con contratto e io dico a quel punto: Ma l'avete ordinata? Mi dice che la Fastweb non le manda quelle sim e che quell'offerta non le compare. Evideentemente vogliono vendere solo le offerte che fanno convenienza a loro. Presto fatto chiamo un altro negozio indicato da Fastweb e mi dicono che hanno le sim e le possono tranquillamente attivare....

Gli ho regalato 25 euro senza aver ricevuto il servizio che teoricamente dicono di offrire. O meglio si sono tenuti la caparra nonostante non mi hanno risolto il problema. Come se andassi al ristorante e mi arrivasse un piatto bruciato e pretendessero che lo paghi lo stesso. Quando glie lho fatto notare mi hanno risposto male senza essermi venuti incontro..sicuramente non tornerò più. Maleducati e truffatori ( nel senso che pensano solo ai soldi ma non interessa nulla del cliente) Sconsiglio vivamente esistono sicuramente...

Per un reset del firmware mi hanno chiesto 80 euro e dopo un mese e mezzo la ps4 si è bloccata di nuovo, ma siccome non avevo più il foglietto di garanzia (anche se ovviamente avevano in database il precedente intervento) volevano che pagassi di nuovo per risistemarla. Titolare di un’arroganza unica e dipendenti incompetenti, trovatevi un’altro negozio e state alla larga da chi non sa nè lavorare nè comportarsi in modo corretto...