Egoitaliano Store — Local services in Matera

Servizio post vendita inefficiente! ATTENZIONE! Vogliono tutti i soldi prima di montarti il divano e poi se qualcosa va storto si tirano indietro e ti fanno aspettare.

Ho comprato il 6 novembre 2023 un divano della ditta egoitaliano modello Tiffany. L'ho pagato quasi 3000 euro ed in anticipo in quanto altrimenti non me lo consegnavano. In data 16/11/23 il divano mi è stato consegnato da due addetti montatori incaricati dalla ditta cucinArredi. Hanno montato il divano e fatto il collegamento del trasformatore e della batteria. Non mi è stato consegnato alcun libretto di istruzioni. Dopo un paio di giorni di utilizzo il divano è rimasto bloccato aperto in quanto il meccanismo relax della parte sinistra di esso non funziona più. In data 08/01/24 gli stessi addetti che mi avevano portato il divano a casa, sono tornati a casa mia. Queste persone non sono riusciti a risolvere nulla. Mi ritrovo quindi ad avere un divano nuovo pagato quasi 3000 euro ancora aperto e bloccato in mezzo al salotto. È passato un mese ed ancora nessuno mi ha saputo dire quando un tecnico verrà a casa a dare almeno un'occhiata al divano nonostante sia nuovo ed...

Dopo un anno e mezzo dall'acquisto del divano quest'ultimo (composto da tre pezzi) sprofonda ma solo il pezzo centrale. Non lo abbiamo mai spostato, una o due volte forse per pulizie e ne abbiamo fatto un uso attento. È possibile che per due volte un divano spostato di poco faccia questa fine? Di cosa è fatto? Inoltre c'è stato un rimpallo di responsabilità e prese in giro visto che alla richiesta di darci il numero di Egoitaliano di Matera mi hanno dato il numero di una società di consulenza di acqua, luce e gas. Sconsigliato vivamente per il trattamento riservato...

I bought a premium Meriem sofa. I was unmistakably surprised when I saw the quality of the workmanship. At my complaint, Francesco Di Cuia told me that the quality is...