De Montel - Terme Milano — Local services in Milan

Yesterday was our first time at De Montel, and we’re super excited about this new place opened recently, in April. Everything impressed us in a good way — the place itself (so clean and so new!!!!), the friendly staff, the delicious food, and of course, the natural thermal water.

A real joy is the aroma ceremonies in the saunas and steam baths — far better than anywhere else we've been. It was such a luck to find both a traditional Turkish hammam and a Russian banya here — a rare surprise!

The dinner buffet was beautifully presented and thoughtfully curated: a healthy bowl bar, a great selection of wines and drinks, three main courses to choose from, plus cold cuts, cheeses, chocolates, and fresh fruit for dessert.

Another great thing: you can grab a drink or snack any time, thanks to the bars open on both the ground and first floors.

There are plenty of relaxation spaces, each with its own atmosphere — from the salt room to the cozy fireplace room, and quiet zones near every pool or sauna.

My personal favorites were the saltwater pool and the steam bath, though it depends on your taste.

The staff here is warm, welcoming, and professional. Special thanks to Iacopo and Stella, and to the kind gentleman in the restaurant who explained how everything works. A big thank you to Ciro at the front desk, who gave us a tour and helped us book our ceremony sessions.

A suggestion I’d give to this place is ti place more stations with potable water throughout the spa....

Oggi alle 10 siamo entrati alle terme con pacchetto 3 ore da 60€ (la formula più economica). Arrivati abbiamo trovato personale gentilissimo, preparato ed empatico. Essendo la prima visita in assoluto non sapevamo cosa aspettarci, ma purtroppo le aspettative sono state deluse (vedendo reel, pubblicità e video vi aspettavamo qualcosa di più). Partiamo con il dire che la parte esterna è apprezzabile, con piscine tonde, quadrate, circolari, calde, fredde, tiepide e chi più ne ha più ne metta. Quasi tutte le vasche si replica la stessa formula di idromassaggio con “poltrone”, getti su schiena e collo e angoli dove l’acqua crea massaggi. La nota dolente è l’interno: il centro si sviluppa su 2 piani di un’edificio con sviluppo circolare, dove ci sono aree dedicate qualsiasi saune calde, tiepide, saune praticamente inutili con temperature da 22 gradi, stampe ambigue (la stanza del fuoco con una sorta di nebbia artificiale dove viene riflessa una finta fiamma di 10 cm che dovrebbe rilassare). Aree con pioggia artificiale, aree con sale marino (sempre con temperature di 25 gradi) stanze dove teoricamente una persona dovrebbe rilassarsi ma c’è sempre un chiacchiericcio. Per raggiunge l’hammam bisogna aprire una porta tagliafuoco, percorrere una scala stretta e ripida (magnifica all’andata e sopratutto magnifica al ritorno quando hai le ciabatte bagnate e rischi di scivolare). Il design degli ambienti non riporta all’esclusività o al lusso (mia opinione personale) o qualcosa di speciale che ritrovi in ambienti dove fai queste esperienze considerando anche i prezzi. Piccoli dettagli che però vanno curati: se esco dalla sauna russa all’esterno da 90-110 com’è possibile non trovare un dispencer di acqua o the? Com’è possibile doversi spostare all’interno per reidratarsi e non poterlo fare subito? Com’è possibile entrare nel bagno turco al piano terra e trovare un ambiente luminoso, chiassoso, poco conforme ai soliti design di questi ambienti con luci fredde, calde e led che ricordano poco i dettagli curati, piuttosto quelli “arrangiati”. Possibile che in ogni ambiente che vai arrivi ad un certo punto dove leggi staff only? Arrivo all’hammam sopra, proseguo per uscire “staff only”. Al piano inferiore dopo i divani relax, staff only. Dopo le stanze del silenzio “staff only”. Ho avuto l’impressione di poca fruibilità. Gli spogliatoi? Al piano superiore, stretti, con bagni “arrangiati” (vedi foto dove ci sono docce rotte chiuse con scotch di carta (un cartello fatto decentemente con logo azienda no? Soffitto bagni uomini primo piano con paratie stile “autogrill”. Per tanti sarà magnifico, per me che ho già vissuto determinate esperienze, quindi posso paragonarle anche in base ai costi, no. Piccole cose che però contano: piano superiore dopo aver cercato di capire dove potessimo trovare da bere, c’è una stanza con il the (freddo perché la spina era staccata) oppure piano inferiore vicino a saune dove si fanno le esperienze (che nessuno ci ha spiegato e/o invitato ad usufruirne) ci sono dispencer acqua e the con “piattino raccoglitore acqua” arrangiati, che dopo 2 utilizzi si riempiono (essendo alti 1 cm) e causano allagamenti (che nessuno pulisce perché in 3 ore di visita non ho visto una donna delle pulizie anche semplicemente ad asciugare i pavimenti bagnati che risultano pericolosi. Concludendo: il problema non è solo l’ambiente, ma il prezzo che mi fai pagare raccontandomi con spot e pubblicità l’esclusività, che poi fondamentalmente non trovi. Il brunch? 39 euro per ricotta, prosciutto crudo, prosecco (il tutto a buffet)? Frutta fresca ok, tutto di qualità nessuno mette in dubbio, ma a 39€ mi aspetto almeno piatto espressi (almeno 1) non di prendere mozzarella e pomodoro a buffet. Per me è no, ma consiglio di vivere l’esperienza e giudicare da soli. Se devo spendere 60€ per andare in piscina, mi può anche andare bene, ma devo saperlo. 3 h sono...

De Montel is a beautiful bathhouse. We went on a Wednesday from 5:30 to 8:30pm and absolutely loved it. It wasn’t too busy — at most there were 7 people in the sauna or pools at any one time, which made the experience feel spacious and relaxed. The 3 hours flew by, partly because the space is so large that you end up spending time just walking between rooms.

They run short guided classes on the hour from midday, and we managed to catch the 7pm sauna session — it was incredible. Easily the highlight of the night. The sessions only go for 15 minutes, but I’d definitely recommend making time for a few. We didn’t realise they were running, so missed the 6pm one and couldn’t make the 8pm since we had to leave by 8:20.

Facilities were clean and the staff were warm and welcoming.

A couple of suggestions for the team: A few visible clocks around the space would be really helpful. It would be helpful to have another class schedule board on the other side of the building, or even paper copies or signs outside the rooms. It was easy to miss what was happening and when, or to know when certain rooms or facilities were unavailable.

Overall, a great experience and worth the money over...