Fabbrica Delle Feste Monza — Local services in Monza

Esperienza pessima.Assegno una stella perché meno non si può. Per farla breve,ho acquistato da loro per il compleanno di mia figlia una composizione di palloncini da gonfiare ad elio e (in aggiunta a questi acquistati per l’occasione) altri palloncini comprati l’anno precedente ( di cui uno era stato acquistato proprio da loro) che avevo conservato con cura per la festa di quest’anno e che ho consegnato a loro per il rigonfiaggio. Pagato il tutto e stabilito la data del ritiro vado a casa tranquillo convinto che in caso di problemi sarei stato richiamato dato che ho lasciato il mio recapito telefonico. Invece la mattina del ritiro mi ritrovo con i due palloncini che ho portato a parte mezzi sgonfi a cui mi é stato detto che “sono morti”. Adesso,al di la del fatto che ,anche nel caso in cui effettivamente potessero avere una minima perdita ( perché comunque restavano a mezz’aria e non in terra) la cosa corretta da fare secondo me era quella innanzitutto di comunicarmela via telefono prima e comunque al momento della consegna darmeli gonfi completamente che se a casa poi si fossero sgonfiati il problema era mio. Per evitare delusioni alla mia bimba ho acquistato un altro palloncino identico a quello comprato l’anno scorso ( alla “ modica” cifra di 23,40€)proposto da loro e nel frattempo che sono uscito un attimo avvisandoli per spostare la macchina che era in divieto (perché non c’é neanche parcheggio “) torno e trovo i palloncini di mia figlia tagliati e gettati nella spazzatura senza che nessuno (io) li autorizzasse a farlo. Hanno tagliato e buttato via due miei “beni” pagati (e ripagati per il gonfiaggio )senza che nessuno glielo dicesse e senza darmi la possibilità a casa di vedere sta fantomatica perdita. E se io li volevo gonfiati ad aria? Chi gli ha detto di tagliarli?! Ovviamente alla richiesta di rimborso per le spese inutilmente sostenute,neanche a parlarne…. Morale della favola mi sono ritrovato con 94€ spesi per 3 palloncini gonfiati ad elio e due palloncini miei (che non costano due lire) squartati e gettati via. Grazie mille ma mai più in vita...

Solitamente vado in questo negozio perché lo trovo a dir poco fantastico. Mi rifornisco spesso, per feste, gadget o per piccoli pensieri da regalare. Sono stata qui il 7 maggio, perché volevo inserire in un palloncino un peluche per il mio compagno. Premetto che c'era un po' di gente, mi è stata proposta una base di palloncini e uno più grande dove poter inserire il peluche. Allora il palloncino gigante era del tutto anonimo (e loro hanno una varietà di fantasie), all'interno hanno inserito SOLO il peluche (senza chiedermi se avessi voluto magari anche altri pallancini), la base sembrava fatta bene... Dico sembrava perché una volta arrivata a destinazione mi sono accorta che due palloncini erano scoppiati 😢, ho trovato anche difficoltà nel toglierli, ma non potevo lasciarli attaccati, non stavano bene. Lunedi abbiamo trovato la base completamente distrutta, palloncini scoppiati, che peccato 🥺🥺Ribadisco che mi rifornisco SEMPRE da loro, e l'anno scorso ho fatto preparare una cosa simile, dovevo regalare un orologio, e.... Che dire il palloncino grande aveva fantasie a cuoricino, all'interno oltre al regalo la ragazza mi ha messo palloncini a cuoricino in modo da non scoprire subito il regalo, insomma tutto un'altro lavoro, che tra l'altro è durato più di...

Mi dispiace, ma devo lasciare una recensione negativa, purtroppo non siamo rimasti soddisfatti del lavoro svolto. La composizione con palloncini che abbiamo richiesto è storta, e addirittura non si regge in piedi, il nome scritto a mano si è cancellato subito, per non parlare delle lettere prese per comporre la scritta benvenuta, la B si è staccata subito dalla base fatta di palloncini e una delle lettere E si è sgonfiata subito. Per quanto riguarda le lettere per la composizione del nome della piccola, la A non si regge in piedi, perché poggia solo un lato sulla base in palloncini, il loro consiglio è stato quello di poggiarla su un' altra lettera, risultato? Ovviamente la A copre l'altra lettera, tra l' altro una delle lettere del nome è più piccola rispetto alle altre. I prezzi sono esagerati. Mi dispiace, ma mi sa che non...