Esperienza pessima deludente. Con quello che costano sulla qualità dell'armadio e cucina non si puo' dire nulla, a parte il top in fenix che mi hanno consigliato non e' il massimo, bisogna stare attenti a spostare piatti e pentole perché si riga facilmente e quindi poco pratico.
Poca competenza, misure prese male, progettazione e montaggio approssimativi con poca cura, scuse per eludere i problemi. Piu’ di un anno costantemente pieno di stress e disagio. In fase di progettazione per cucina ed armadio alcune richieste erano impossibile da eseguire, ho dovuto informarmi inviando email ed andando dai rivenditori specializzati per avere conferme sul prodotto e vederli dal vivo in pochi minuti. Alla fine si e' riuscito a fare tutto quello che ho progettato.
Poca umilta’ nel riconoscere gli errori, molto bravi a fare i conti al rialzo e precisi a farsi pagare.
Consiglio di andare da rivenditori specializzati dove sapranno seguirvi meglio.
Cucina: Cucina smontata e rimontata, piena di feltrini e tasselli di legno per creare spessore, tutta rattoppata e piena di fori. Anche se avevo fatto notare gli errori in fase di montaggio mi e' stato chiesto di contestare solo dopo a cucina terminata. Dopo essermi lamentato, la loro soluzione per ogni problema era un'unica risposta: "il muro e' storto". Queste scuse e realizzazione approssimativa le posso capire per una cucina economica ma non per una cucina progettata su misura.
Divisorio piano induzione cassetto: Installazione errata del divisorio tra piano induzione e cassetto tappando totalmente la ventola di raffreddamento. Il centro assistenza bosch sconcertato del risultato mi ha risposto che sono stato fortunato a notare subito l’errore, sottolineando il rischio di incidente e se si fosse guastato non sarebbe rientrato nella garanzia per non aver rispettato le specifiche di installazione. Per non aspettare ulteriormente ho dovuto smontare il divisorio per poter utilizzare il piano induzione. Sono passati più di 2 mesi e sto ancora aspettando che venga montato correttamente, non si sono fatti piu sentire.
Letto: Struttura del letto a ribalta dell’armadio rimane inclinato e non tocca il pavimento. Dopo 4-5 mesi, sostituzione materasso dal peso non conforme, sostituzione pistoni. Nessuna soluzione il problema è rimasto. Si sono lavate le mani, spero di poter risolvere con...
Read moreMassima professionalità e qualità. Abitando in una mansarda avevo problemi funzionali e di spazio, grazie alle loro idee ho risolto ogni problema. Post vendita...
Read morePersonale preparato e gentile, abbiamo arredato camera da letto e cucina completamente da loro, prodotti di altissima qualità e bellezza. Non potevamo fare...
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