Hello Store — Local services in Palermo

Molto ben fornito di buona varietà di prodotti e prezzi molto vantaggiosi, ma il servizio lascia veramente molto a desiderare: la signorina alla cassa è molto svogliata e parla estremamente piano (con mascherina sotto il naso così da coprire solo la bocca e rendere la comunicazione più difficile ma senza motivo).. e avendole dovuto chiedere 5 volte il prezzo di due articoli si è pure alterata, ma ben attenta a restare sempre poco comprensibile. Al pagamento, pago 5 euro in monete e si lamenta che vorrebbe solo pezzi da 1 e 2 euro perché credo perché non le va di contare.. e incurante del mio suggerimento che le dovrebbero essere più comodi per dare il resto agli altri clienti, reagisce lamentando (sempre a volume pipistrello) una minuscola macchia marrone su una moneta da 50 prontamente cambiata con un'altra...

Molto fornito ma estremamente confusionario e disordinato, trovi scatole dovunque, pure per le scale (SICUREZZA INESISTENTE). Personale per assistenza anche questo quasi inesistente (devi girare per tutti i corridoi, ne trovi uno se sei fortunato) e comunque distaccato e spesso maleducato. Comunicazione in lingua italiana molto stentata. Prezzi non sempre convenienti, anzi in qualche caso alti considerata la non eccelsa qualità dei prodotti. Mi è capitato di dover portare indietro un abito risultato difettoso: non sono stata rimborsata, mi hanno dato un buono di pari valore valido per 15 giorni, che poi hanno fatto storie per accettare. Consigliato solo per le emergenze, vista la straordinaria varietà...

Acquistato un tagliere apparentemente sano. Tornata a casa, lo apro, e senza aver tolto nemmeno la pellicola mi accorgo che su di esso vi è un taglio profondo fatto probabilmente da un taglierino al momento dell'imballaggio. (Da notare nella mia foto l'articolo ancora imbustato e con l'etichetta attaccata con la colla sul tagliere stesso).

Torno al negozio chiedendo il cambio perché mi è stato venduto un prodotto con difetto di fabbrica (ripeto, ancora imballato per metà) e mi si risponde che non è colpa loro se è rotto. Beh, di certo non posso acquistare un articolo rotto.

Mi spiace, probabilmente sarà valido, ma il clienti non si trattano così....