A parte sottolineare l’incompetenza e la maleducazione del personale, vorrei in particolar modo evidenziare il comportamento della Sig.ra Alessandra (la ricciolina mora in turno oggi 05/06 alle ore 18.00). Ha urlato contro una cliente (evidentemente straniera) che voleva semplicemente effettuare un cambio. Ha urlato dicendo “NON POSSO PERDERE SICURAMENTE DEL TEMPO CON TE CHE NON CAPISCI” ed ha lanciato i vestiti di questa persona dall’altro lato della cassa, per poi deriderla subito dopo con il collega a fianco. La ragazza prima di me era sconvolta. Arrivato il mio turno è stata la persona più maleducata che mi sia capitata in 30anni. Un collega, il giorno prima, ha errato nel spiegarmi una promo con dei buoni (i quali, a quanto pare, non sono cumulabili) e non appena le è stato chiesto di spiegare meglio (una eventuale prossima volta) le promo, mi ha derisa dicendo che non capisco nulla e che il suo direttore è stato chiaro. Mi ha lanciato altri buoni in cassa esclamando “LI VUOLE? CHE POI VA A DIRE CHE NON LE HO DATO NULLA!”.
Sono sconvolta dal fatto che gente così maleducata ed indisponente si azzardi a lavorare a contatto con la clientela presso il Vostro punto vendita. E posso assicurarvi che almeno 5 persone (le quali erano in fila alla cassa vicino a me, sono inorridite e hanno espresso il non voler piu rientrare presso questo negozio.
Mai più un piede lì dentro,...
Read moreNon potrei essere più soddisfatto del mio recente shopping presso questo punto vendita della catena! il negozio accogliente e pulito ha reso l'esperienza di shopping estremamente piacevole. Ho trovato una vasta gamma di capi che si adattavano perfettamente al mio stile. Il personale cortese e disponibile ha reso tutto ancora migliore, fornendo consigli preziosi senza essere invadente. Sono rimasto colpito dalla varietà di scelte e dalla cura per i dettagli soprattutto nell'organizzazione degli stand. Senza dubbio, tornerò per altro shopping. Un punto vendita...
Read moreVolevo complimentarmi con il vostro personale stamattina mi sono recato assieme a mia moglie per effettuare acquisti nel vostro punto vendita è al primo mio problema per un prodotto difettoso una vostra collega non conosco il nome alta capelli lunghi scuri.. è stata gentilissima è professionale risolvendo subito è per concludere alla cassa siamo stati accolti dal sorriso e professionalità della vostra collega Alessandra che è riuscita ad aiutarci è fidelizzato con la vostra carta clienti..devo dire che per la prima volta esco dal vostro negozio...
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