GameStop — Local services in Palermo

Premessa: dopo anni, ritorno da Gamestop per una promozione, vista da un mio amico, dove se cambio il mio controller VECCHIO, ripeto VECCHIO Xbox One, con 20€ ricevo il nuovo controller Xbox Series S/X con Titanfall 2. Arrivo con il controller VECCHIO e parlo col tizio per questa promo. Il tizio non mi accetta il controller perché I GOMMINI SONO USURATI. Avete capito bene, con i gommini usurati, non accettano i vostri controller. Ma scusatemi se c'è scritto " porta il controller VECCHIO dell'xbox one", come pretendete che i gommini siano nuovi di zecca? Ovviamente ho chiesto chiarimenti al tizio e mi dice che non è conveniente per l'azienda sostituire controller più usati rispetto a quelli nuovi di zecca perché quelli usati poi li VENDERANNO A 40€ .(quelli nuovi della Xbox series S/X su Unieuro costano 50€). Con tutta l'arroganza del personale che prende in giro il cliente per evidenti tornaconti aziendali e con tutta la perdita di tempo provocatomi questa mattina, vi auguro un fallimento veloce...

Personale garbato, se non fosse per una ragazza che al mio entrare è come se non fosse entrato nessuno, ma comunque sapevo già cosa prendere e dove andare. Mi reco allo scaffale dove avrei trovato il prodotto ma non lo vedo poiché era dietro degli scatoloni che dovevano ancora essere spacchettati, allora le chiedo se fossero finiti ma siccome era troppo impegnata a messaggiare con il cellulare non credo nemmeno abbia capito di cosa stessi parlando. Comunque la risposta è stata "si!" e ha ripreso a messaggiare... Non contento le chiedo se avessero altri prodotti simili e quasi seccata perché la stavo interrompendo alza la testa dal cellulare e mi risponde di "no!" Allora subito mi viene in mente di chiedere se sapeva se ne sarebbero arrivati degli altri e sbuffando mi risponde "probabile" e si rimette a messaggiare... Probabile?! Orobabile è che gliene frega poco e niente del lavoro che fa! Non so se tornero, ma comunque sono rimasto...

SERVIZIO PESSIMO Ho prenotato un gioco, ovvero il nuovo Gran Turismo 7, il ragazzo mi disse che occorreva anticipare 10€ di acconto e mi disse che una volta arrivato avrei dovuto saldare il conto con 20€ + 1 gioco PS4 qualsiasi per ricevere questo gioco nuovo, grazie all'offerta promozionale, Quindi totale 30€ + Project cars 2 " infatti dissi al ragazzo, ma in pratica devo solo 30€ in totale più 1 gioco a mia scelta ?" Mi risponde Si ! Si! Aggiungendo che se avessi voluto potevo in ogni caso annullate la prenotazione in qualsiasi momento etc etc..

"TESTIMONI 2 AMICI MIEI"

Arrivato il giorno del ritiro vado al punto vendita, ma quel ragazzo non c'era ed al suo posto ho trovato un'altro ragazzo, che mi dice non poteva darmi il gioco alle condizioni dette dal suo collega perché stavo pagando solo 30 euro più project cars 2... insomma mettete quelle testoline in comune accordo e non fate perdere...