Chicco Beach — Local services in Ravenna

La buona qualità nel cibo non corrisponde, nel nostro caso, alla cura ed al rispetto per il cliente! Con gli aperitivi ordinati neanche si degnano di portarti due, dico “due” patatine. 1,50€ di coperto a testa, per due adulti e un bambino, e non ci portano neanche un tozzo di pane ed un pacchetto di grissini. Il servizio poi è tutto da rivedere per evitare, tra tutte le cose, di rovesciare un bicchiere pieno di spritz addosso al cliente senza poi scusarsi e provvedere adeguatamente! “Mi dispiace” non basta dopo aver inondato due persone di spritz e ghiaccio: senza nemmeno portare almeno un po’ di salviette per asciugarsi: riempiti occhiali, telefoni, … ma il cameriere si è unicamente premunito di spostarci di tavolo e soprattutto ripulire il tavolo inondato, invece che preoccuparsi del danno al cliente. Siamo usciti dal locale puzzolenti di spumante ed Aperol, con vestiti e braccia attaccaticci… come minimo ci aspettavamo, anche se non lo avremmo preteso, che ci chiedessero: come possiamo fare per scusarci…?!?!?! E forse almeno offrire i caffè o gli spritz, ci avrebbe fatto uscire con meno rammarico e delusione. Ho avuto anche io un locale, ma probabilmente il fatto che non era situato in un posto di villeggiatura dove tanto “qualcuno arriva sempre” mi ha insegnato che il rispetto e l’educazione verso il cliente sono “valori fondamentali”: me lo aspettavo anche qui, conoscendo la simpatia e professionalità romagnola… ma i tempi cambiano anche qui ed in particolare in questo locale. MAI PIÙ E LO...

We wanted just a drink before dinner. So we sat down and told the waiter. We got an english menu and told them we didn't want food. When we got the bill, there was an additional fee because we didn't eat. I asked them why and they said their colleague doesn't speak english and didn't understand. We obviously didn't understand either. They were unfriendly and gave us the extra fee back. Nice first impression...

Purtroppo meno di 1 stella non posso dare... Un esperienza brutta proprio nel Ultimo giorno di vacanza! Abbiamo deciso di starci ancora mezza giornata e abbiamo affittato 2 lettini con 1 ombrellone al Costo di 11 euro però per caparra hanno voluto prezzo intero, cioè 22 euro... Nel frattempo quando abbiamo chiuso a mezzogiorno siamo tornati con il scontrino e ,invece di 11 euro la metà , ci hanno dato 7 euro con cambio di storia che costa 15 euro. Che LADRI !! Se vi chiedono in anticipo prezzo intero con la promessa che vi restituiscono indietro l'altra metà , meglio lasciare perdere, e andare da un'altra parte!

Unfortunately I can not give less than 1 star ... A bad experience right in the last day of vacation! We decided to stay there for half a day and we rented 2 sunbeds with 1 umbrella at a cost of 11 euros but for a deposit they wanted the full price, that is 22 euros ... In the meantime, when we closed at noon we returned with the receipt and, instead of 11 euros half, they gave us 7 euros with a change of history which costs 15 euros. What THIEVES !! If they ask you for full price in advance with the promise that they'll give you the other half back, better forget it, and go...