197 Piermarini Design — Local services in Rome

La PEGGIOR esperienza commerciale della mia vita. Ci siamo imbattuti nella struttura di Via Gregorio VII ad aprile 2015, prossimi al matrimonio e con l'idea di farci regalare da mio padre la cucina per la nuova casa. Conoscevo il marchio Piermarini per vecchie amicizie e siamo entrati nel negozio quasi per caso. La persona che ci ha accolto (tal Nicola P.) ci soprese per serietà, professionalità e modo di fare...mai prima impressione fu più sbagliata. Dopo aver ordinato la cucina e saldato l'acconto da mio padre iniziano i disastri: misure non prese, prese in maniera dozzinale e non concordate con gli architetti che seguivano i lavori (le conseguenze le leggerete più avanti), tempi stimati di arrivo che prima si anticipano (con richiesta di ulteriore pagamento) poi si riallungano; venditore poco limpido in molti comportamenti, assolutamente NON attento alle mie richieste di cliente, né a quelle della persona che materialmente avrebbe pagato (mio padre) e che si interfacciava costantemente con una terza persona (mia moglie), pur avendogli abbondantemente ripetuto che avrebbe dovuto parlare con me (o mio padre), anche in funzione del fatto che mia moglie era prossima a partorire! Il capolavoro arriva alla consegna: oltre a chiederci il saldo totale PRIMA della consegna, per "sbloccare" a loro dire il materiale dal magazzino, al momento del montaggio i tecnici si accorgono che il TOP in quarzo è DI MISURE SBAGLIATE, perché ovviamente era stato tagliato prima e non dopo aver montato la cucina (forse sarebbe stato meglio prendere le misure direttamente a cucina montata, no?)! I montatori se ne vanno, lasciando mio padre da solo sul posto. Io non ricevo nemmeno una cihamata, né dai montatori, né dal venditore di negozio, né dai titolari; sono io che li chiamerò, ovviamente inviperito da tanta mancanza di professionalità e da tanta ASSENZA. Risultato, dobbiamo riprendere un nuovo appuntamento per il montaggio del TOP, che verrà ovviamente risistemato alla buona, con evidenti tagli e incolli che ne pregiudicano la qualità estetica. Ma non è mica finitA qui! Nel progetto originario il top in quarzo doveva finire "in Battuta" verso la finestra (la cucina ha il lavello sotto la finestra) ma "magicamente" quel pezzo non è mai stato considerato! Quindi ci siamo trovati con un buco che intercorreva tra il davanzale e la fine del lavandino, lungo ben tre vetrate. Per risolvere, ovviamente, tutto a costo nostro con ulteriore spesa a carico del cliente, perché naturalmente sia il venditore che i titolari si sono sbrigati ad addossare le colpe agli architetti; seppure era ovvio e chiaro il progetto fin dall'inizio (ma come detto sopra..il venditore non ha prestato molta attenzione alle esigenze tecniche, forse distratto da altro). Tutto ciò è avvenuto alla fine dello scorso anno, un'esperienza simile, pur con tutta la pazienza che abbiamo sempre dimostrato, non l'avevamo mai vissuta. Mi auguro siano nel frattempo cambiate le cose..perché altrimenti non ci saranno ristrutturazioni di marcho che tengano... Per quanto ci riguarda, MAI...

Sento l'esigenza di esprimere pubblicamente il mio apprezzamento per la professionalità e l'empatia di 197 Piermarini Design, in un'epoca in cui troppo spesso si scrive solo per lamentarsi. Ho avuto la fortuna di scoprire questo negozio durante la ristrutturazione del mio appartamento, nel momento della scelta della cucina. Dopo aver valutato numerosi marchi e proposte, la mia decisione è ricaduta su una cucina Meson's con telaio in alluminio, progettata nei minimi dettagli da Davide, con una cura e una precisione davvero rare da trovare oggi. La ristrutturazione, come molte del resto, è stata particolarmente impegnativa e stressante, al punto da avere anche ripercussioni sulla mia salute. Tra ritardi e imprevisti di cantiere, l'azienda Piermarini è stata una presenza costante, professionale e rassicurante, sempre pronta a supportarci ed ad adattarsi ai continui ritardi ed imprevisti del cantiere. Personalmente, valuto la serietà di un'azienda non quando tutto fila liscio, ma quando si presentano le difficoltà: è proprio in quei momenti che il servizio fa la differenza. E in un mercato competitivo come quello in cui opera Piermarini, questa azienda si distingue nettamente dalla concorrenza. Piermarini Design è fatta di persone. Persone vere. Come Claudio, il titolare, che è venuto personalmente a casa più volte per assicurarsi della qualità dei montaggi. Come Davide, che ci ha seguito con grande professionalità nella progettazione della cucina, curando ogni singolo dettaglio. Come Luciano, che ci ha supportati con la splendida camera da letto Sangiacomo. E poi Pietro Paolo, sempre presente nella logistica, e Marco, per l'amministrazione e tutti gli altri del team. In sintesi, non posso che raccomandare caldamente 197 Piermarini Design. Non solo per la qualità e la ricercatezza delle collezioni che propone, o per l'eccellente servizio di progettazione e logistica, ma soprattutto per i valori, l'attenzione al cliente e la passione che ogni persona dell'azienda mette nel...

Dopo aver girato quasi tutti i centri Stosa presenti su Roma per l'acquisto della nostra cucina, abbiamo scoperto questo centro grazie ad un collega. Una volta resi conto di essere di fronte a qualcuno davvero compentente nel suo lavoro, ci siamo lasciati seguire e guidare con mano nell'arredamento di tutta la casa. L'esperienza di Davide, infatti, é stata tale da sorpenderci non solo nel riuscire a trovare soluzioni pratiche ed efficaci lá dove le dimensioni che avevamo a disposizione non permettavano altro, ma anche nell'accontentarci nello stile e nel design dell'arredamento che cercavamo, avendo a disposizione numerose marche diverse e di grande qualitá. La disponibilitá di Francesco, invece, ci ha permesso di avere la casa che volevamo al giusto prezzo, motivo per il quale hanno entrambi guadagnato da subito la nostra fiducia, e ormai ci rivolgiamo a loro per qualsiasi supplemento da aggiungere al nostro arredamento. L'esperienza e la competenza di chi lavora in questo centro, peró, non si ferma al giorno del pagamento, ma continua in sede di montaggio a casa: tutti i montatori che abbiamo conosciuto, infatti, non si limitano a mettere insieme i pezzi, ma li assemblano come se stessero costruendo casa propria: con attenzione e sicurezza, stando attenti al minimo problema e occupandosi di un cambio lá dove una parte non dovesse essere perfetta. Non solo, ci é capitato di dover sostituire una porta scorrevole a vetro andata in frantumi qualche mese dopo il montaggio, senza alcun problema, né disagio e le sostituzioni sono tutte avvenute in tempi brevissimi. Ci tengo a precisare che questo é il primo post di recensione che scrivo in vita mia e lo sto facendo non solo come riconoscimento nel lavoro di tutte le persone incontrate al 197 Piermarini Design, ma anche per dar modo a chi non li conosce di andare lí a chiedere informazioni e, come me, di...