gamelife — Local services in Seriate

Ho preordinato la Switch 2 e, con mia sorpresa, mi sono ritrovato nello scontrino anche una pellicola protettiva che non avevo mai richiesto (20€). Quando ho fatto presente la cosa al negoziante, mi ha risposto con un vago "stai tranquillo, quello che vedi lì non è il prezzo finale reale".

Al momento del ritiro, però, mi accorgo che stavano effettivamente installando la pellicola, senza il mio consenso. Subito ho fatto presente il disguido, ma i commessi hanno tirato fuori lo scontrino (fatto dall' altro collega) sostenendo che la scelta fosse stata mia.

Dopo qualche discussione, alla fine la situazione si è sistemata, ma se avessi mandato qualcun altro a ritirare, mi sarei ritrovato a pagare per qualcosa che non volevo. Di fatto, una TRUFFA bella e buona.

Non me la prendo con i ragazzi del negozio, che probabilmente hanno solo eseguito le istruzioni ricevute dal loro responsabile. A quest'ultimo però mi chiedo: si è mai fermato a riflettere? Si rende conto che l’esperienza del cliente dovrebbe avere un valore reale, umano? O vede tutto semplicemente come un meccanismo per fare soldi, anche a costo di forzature o ambiguità?

Sono rimasto davvero sconcertato da quanto accaduto. ATTENZIONE ragazzi: controllate sempre tutto, perché rischiate di farvi spennare senza nemmeno...

Sconsigliato vivamente! State alla larga da questo negozio. Acquistata una Nintendo Switch, mi sono ritrovato nello scontrino una pellicola MAI, ripeto MAI, applicata e richiesta, iscrizione al GS club , non richiesto e neanche ho ricevuto la tessera club, gioco spacciato per "omaggio", ma in realtà era solamente scontato, e oltre ad avere subito immediatamente dei problemi con uno dei due joycon , poi, sostituito, e successivamente la console non mi si è più accesa, mi è stato rifiutato il rimborso, ma solamente sostituita con un'altra console (di un'altra versione più vecchia). Metto 1 stella solamente perché non posso metterne...

Personale non preparato. Sono stata sballottata da Orio a Seriate per una pomozione che in realtà non esisteva, ma confermata più volte dalla commesa del primo negozio. Alla mia richiesta di verificare prima telefonicamente mi è stato risposto che il telefono non funzionava. Prezzi non competitivi (stesso pacchetto play station 60euro in meno a unieuro), insistenza asfissiante nel rimpolpare lo scontrino con pseudo aggiunte mal spiegate...assicurazione...tessera associativa...linea Internet a domicilio etc etc. Forse val la pena solo per la vasta scelta dei giochi, ma non ci tornerò...