Ristò - Seriate — Restaurant in Seriate

Sono tornata oggi in questo locale per la prima volta dopo la ristrutturazione. La formula non è più a buffet, purtroppo. Dico purtroppo perché il servizio lascia molto a desiderare, già all'ingresso si prova un senso di smarrimento vista l'attesa di diversi minuti prima che qualcuno si degni di farci sedere. Se poi si decide di avventurarsi in autonomia si viene bloccati, anche senza troppa grazia, da una cameriera scorbutica che vi invita a tornare "al posto". Una volta seduta mi rendo conto che le opzioni per vegetariani ci sono ma sono molto scarse, a differenza di quanto accadeva con la vecchia formula...per dire: ci sono tre insalate nel menù, tutte con carne o pesce. Decido quindi di optare per degli spaghetti di riso con le verdure (ingredienti da menù: spaghetti di riso, carote, zucchine e germogli di soia). Dopo pochissimo arriva il piatto (solo il mio, quello della persona che era con me sarebbe arrivato solo a distanza di 15 minuti buoni), il che mi fa pensare che il prodotto fosse stato semplicemente riscaldato. L'aspetto non è dei migliori, tanti spaghetti e pochissime verdure. Comincio a mangiare e immediatamente individuo nel piatto un ingrediente di troppo non segnato nel menù...non ci voglio credere...sono UOVA!!! Dopo un attimo di smarrimento chiamo il cameriere e chiedo spiegazioni. Lui, subito allarmato, mi chiede se sono allergica alle uova...non lo sono, altrimenti sarei già in ospedale. Va in cucina a verificare gli ingredienti e poco dopo mi dà conferma della presenza dell'uovo, sebbene non indicato nel menù. In modo molto proattivo e cordiale si scusa e mi cambia subito il piatto. Io incredula dal fatto che nel 2025 ci sia ancora così tanta superficialità che al di là del disagio che ha potuto provocare a me, avrebbe potuto provocare ad una persona allergica serissimi problemi di...

I ordered water but no body served the water until I almost finish the food. I asked for the drinking again from one lady staff but she said to let me wait for the other staffs But nobody around there!! except the guy staff who was talking to the other customers for long time. I ate all food but still nobody came. I don't understand she can serve coffee to the other table but why cannot give...

Qualità da mensa Prezzo doppio a pranzo rispetto a qualsiasi ristorante a prezzo fisso senza nemmeno essere servito visto che è self service. La cosa peggiore in assoluto è il personale... Maleducati, scortesi, frustrati e antipatici. Specialmente le 2 donne che servivano i primi che a parte ad avere modi sgarbati e a non avere neanche mezzo cenno di sorriso ( a mio avviso cose proprio basilari quando si parla di ristorazione o in generale di rapporto con i clienti). Oltretutto ho assistito ad una scena del tutto inaccettabile: un signore anziano che stavano servendo appena prima di me probabilmente era un po' sordo e non aveva capito quando gli hanno chiesto se voleva il formaggio o no sulla pasta quindi la donna che lo stava servendo ripete la domanda con un tono molto sgarbato e facendo una faccia assurda. Per di più appena il signore se n'è andato mentre mi serviva si lascia andare a commenti poco eleganti di fronte agli altri clienti. Questa scena mi fa mollare lì tutto ciò che avevo ordinato e sono andato a mangiare da un altra parte. Anche perché la voglia di mandare a quel paese quella cicciona con la faccia da carlino era troppa ma ho preferito lasciar...