Risparmio Casa — Local services in Siena

Abito a Siena e mi fornisco in Risparmiocasa della mia città..Per quanto riguarda il negozio avrei dato 5 stelle perché quando ci entro sono nel mio mondo adoro tutto quello di cui è fornito...per quanto riguarda il personale lascia a desiderare... appunto oggi io e mio marito abbiamo avuto a che fare con una commessa molto maleducata,arrogante..ho chiamato questa mattina ore 9:15 chiedendo gentilmente alla cassiera se erano arrivati dei piatti di Natale che avevo visto sul volantino..la ragazza alla cassa molto carina mi ha detto che dovevo parlare con la commessa del reparto dei piatti,ha cercato di chiamarla e spiegare cosa avrei chiesto (ovviamente io ho sentito tutto quello che lei ha risposto con aria molto arrogante e scocciata)..che non poteva venire,che non aveva tempo da perdere e di chiamare più tardi)..mi scuso con la ragazza della cassa e le chiedo a che ora potevo chiamare per non disturbare la commessa in questione con le mie domande,mi risponde tra un'ora e mezza.. Dopo due ore chiama mio marito perché ero a lavoro come le vostre commesse del resto,mi racconta che risponde un'altra commessa gentilissima e gli dice che ancora non era stato aperto tutto in carico arrivato e quindi di provare a chiamare nel pomeriggio... Ore 16 mio marito chiama in negozio risponde la cassiera e chiede di nuovo cortesemente se erano arrivati questi benedetti piatti e ovviamente la povera cassiera ha dovuto di nuovo chiamare la commessa del reparto per chiedere se poteva darci questa informazione la sua risposta che non aveva tempo di parlare con noi a telefono e dare spiegazioni e che aveva da fare...mio marito ha risposto a tono anche lui ed ha attaccato..morale della favola abbiamo chiamato Poggibonsi.con molta gentilezza mi sono stati messi da parte questi piatti..sono senza parole e delusa dal comportamento di alcune persone che dovrebbe avere bene in testa che se si lavora al pubblico bisogna anche sopportare una telefonata,una richiesta del cliente,altrimenti il cliente con i suoi soldi può anche decidere di andare in...

Personale maleducato, non professionale e arrogante. Quando il cliente alla cassa vi segnala un prezzo diverso da scaffale rispetto allo scan si prende tempo, si va a controllare e, se è veramente sbagliato, SI CHIEDE SCUSA. non si deride il cliente ("vuoi insegnare a noi il nostro lavoro? ", "non ci vo a controllarlo, ti dico che è così") salvo poi scoprire di essere nel torto e svignarsela senza scusarsi. Per completezza della splendida performance il triciclo comprato a mia figlia si è spaccato nel tragitto tra voi e la macchina. Otto metri. Complimentoni. Ma non preoccupatevi, non ve lo riporto neanche, sareste capace di dire che l'ho rotto io apposta. Lasciate il posto di lavoro a chi sa stare al...

Il personale risponde male, ha poca voglia di fare qualsiasi cosa, sono andata con mio figlio e ho chiesto ad una ragazza per un gioco e mi ha risposto "non lo so, non è il mio reparto" brutta risposta per chi ha già un bambino con sé che vuole un gioco (potete immaginare) poi che ti rispondono così, ti passa la voglia di comprarlo... Lo stesso alla cassa, non mi tornava un conto che non avevo abbastanza soldi, ma tipo uscivo di poco e avevo chiesto alla cassiera se potevo togliere la ultima cosa e mi ha risposto che ormai l aveva già passata, ho dovuto chiedere a mia madre i soldi mancanti... Ci vado perché ogni tanto fanno delle...