Veneta Cucine Trieste — Local services in Trieste

Nel complesso, sono abbastanza soddisfatto del risultato finale, ma purtroppo devo esprimere alcune critiche dovute a varie problematiche che abbiamo dovuto affrontare durante il processo.

La cucina che abbiamo ricevuto è davvero eccezionale e rispecchia il progetto che avevamo concordato. Tuttavia, le principali difficoltà sono sorte durante il montaggio da parte dell'azienda incaricata. È stato necessario che tornassero a ripetizione per completare il lavoro, e ciò ha comportato notevoli disagi.

Nel corso del primo intervento, ci siamo accorti che i riempitivi non erano tagliati correttamente, il lavello era danneggiato, così come una porta di un pensile. Inoltre, un'anta era troppo lunga e mancava completamente l'incasso della caldaia.

È stato particolarmente sconcertante scoprire del materiale di scarto e assi tagliate nascoste sotto la cucina, che non erano stati rimossi dagli installatori. Questa situazione è emersa solo durante le operazioni di pulizia, aumentando la nostra delusione.

Riconosco che il montaggio di una cucina possa richiedere tempo ed essere un lavoro complesso, ma ci aspettavamo una maggiore professionalità e trasparenza da parte dell'azienda incaricata. Se ci avessero chiesto di effettuare la pulizia finale, l'avremmo fatto senza esitazioni. Tuttavia, non è stato corretto nascondere materiale di scarto sotto la cucina.

Durante la seconda visita degli installatori, hanno montato l'incasso della caldaia, ma ci è stato comunicato che l'agente che ci aveva seguito non aveva chiaramente informato gli operai sulla necessità di tagliare i riempitivi, dato che avevamo già pulito l'ambiente (dopo due settimane dal montaggio). Questo ha portato a un lavoro incompleto e a ulteriori disagi.

Alla conclusione dei lavori, ci siamo resi conto che il silicone necessario per fissare l'alzata para schizzi, tagliata in modo scorretto e storta, non era stato applicato. L'operaio ci ha addirittura consigliato di procurarci il silicone da soli. Inoltre, non sono stati installati i copri cerniere e i tappi di plastica per coprire le viti.

Abbiamo pagato 650€ per il servizio di montaggio, ma purtroppo la qualità del lavoro svolto non è assolutamente all'altezza delle aspettative.

Sono soddisfatto del prodotto finale fornito da Veneta Cucine, e desidero sottolineare che l'agente che ci ha seguiti è stata straordinariamente disponibile e competente. È venuta incontro a noi diverse volte, anche per errori di progettazione che erano di nostra responsabilità, senza farci pagare le correzioni. Tuttavia, mi dispiace dover sottolineare che sono molto deluso dalla qualità del servizio di installazione.

Ritengo che una gestione più accurata da parte dell'azienda incaricata dell'installazione e una migliore comunicazione con gli operai avrebbero potuto notevolmente migliorare la nostra esperienza...

Siamo venuti appositamente da Ravenna per farci fare una cucina su misura da Francesca e dire che siamo rimasti soddisfatti è riduttivo. Francesca ci ha seguito passo passo durante la progettazione della cucina, per prendere le misure e per venire a vedere casa. Ha saputo esprimere tutta la sua creatività e grande competenza in una cucina che ci stanno invidiando tutti i nostri amici. Ha saputo azzeccare i colori, i materiali e la composizione con l'ambiente della casa. Ci teniamo veramente a fare i complimenti per averci seguito così bene e per aver creato una cucina che sta proprio a pennello nell'ambiente in cui è andata a inserirsi, sia per i colori, sia per i materiali e per la composizione. E anche a tutto lo staff che ha seguito il progetto di realizzazione e ai ragazzi che sono venuti a consegnarla e montarla: lavoro pulito, preciso, ordinato, puntuale. Rapporto qualità prezzo materiali consulenza più che ottimo. La cortesia, la disponibilità e la competenza di Francesca aggiunta alla qualità dei materiali e alla robustezza degli stessi sono senz'altro i punti forti di questa filiale. Grazie veramente di cuore per la...

Veramente delusa. Il piano in finto marmo ha solo due disegni che ripetono mille volte, se avete bisogno di coprire grandi superfici con piano e spalla, lasciate stare. Montaggio pessimo, bidoni non montati e siliconatura fatta male. Porte messe storte. Sono venuti due volte a prendere le misure per lo scarico della cappa e alla fine era sbagliato e mi volevano installare una cappa a carboni (fuori norma se si ha già uno scarico per la cappa.) Si sono sbagliati e non mi hanno montato una mensola. La ciliegina sulla torta è che ho dovuto aspettare 2 MESI telefonando continuamente (perché sia mai che qualcuno a trieste ti chiami per aggiornarti o scusarsi dei ritardi) per avere la cappa giusta (orribile, non avevo neanche visto cosa era stato ordinato) e una piccola mensolina. Mai più, sono veramente scontenta della cucina e l’ho pagata veramente uno sproposito per essere una veneta cucina. La prossima volta vado dritta da...