Credo sia forse la prima recensione negativa della mia vita giacché non amo screditare il lavoro altrui (per il quale ho profondo rispetto) ma l'esperienza vissuta con Stov m'impone di non lasciar correre. Premetto che mi sono rivolta all'azienda per l'acquisto di 4 sedie vintage in legno di palissandro presentatemi dal venditore come sostanzialmente prive di difetti. Amando sostenere le piccole realtà e non le grandi multinazionali, nonché avendo visto le numerosissime recensioni positive che contraddistinguono la Stov, ho preceduto senza remore ad effettuare l'acquisto. Una volta consegnata la merce, tuttavia, mi rendo conto che le condizioni erano ben lontane da quelle descritte dal venditore, il quale peraltro si era preso del tempo prima della spedizione al fine di effettuare un restauro conservativo. Ebbene, non solo del restauro in questione non v'era alcuna traccia, essendo le sedie arrivate molto impolverate e con ragnatele sotto la seduta, bensì le stesse presentavano anche difetti di immediata percezione, quali sedute storte, aloni incrostati ed ossidati di eventuali cere precedenti, nonché macchie bianche di un materiale tipo calce (che sono visibili anche nelle foto presenti sul sito ma alle quali non avevo inizialmente dato peso pensando, in buona fede, sarebbero state ripulite prima della consegna). Contattando il venditore al fine di avere delucidazioni, lo stesso, non assumendosi responsabilità alcuna bensì sostenendo l'effettiva esecuzione del restauro, si limita a rabbonirmi con una confezione di olio per il legno ed un buono sconto per un successivo acquisto. Non tollerando la sciatteria di chi pretende, negando finanche di fronte all'evidenza, di avere ragione, decido di avvalermi della facoltà di recesso da esercitarsi, stando alle loro clausole, nel termine di dieci giorni (sebbene il Codice del consumo ne imponga quattordici ma ok). Sborso, a questo punto ingiustamente, la somma di ben 130 euro avvalendomi, in buona fede, del loro medesimo corriere, al fine di scongiurare esiti infausti e riconsegnare la merce così come l'avevo ricevuta. L'impresa, sempre tempestiva nelle comunicazioni, m'informa di aver disposto un bonifico per completare la procedura di reso. E si sarebbe dunque potuta concludere una spiacevole esperienza se non fosse che in data odierna, ben 4 giorni dopo la consegna della merce, il titolare ha l'ardire di inviarmi le foto delle sedie riconsegnate lamentando il cattivo stato delle stesse (che è esattamente il motivo per cui le ho rimandate indietro). Adduce, in particolare, la presenza di "segni di strisciamento avvenuti durante il trasporto" (non si comprende come un prodotto largamente coperto da cellophane possa assorbire, attraverso la plastica, del materiale bianco tipo calce ma ok) che erano, in realtà, presenti anche al momento in cui avevo ricevuto la merce nonché corrispondenti a quelli che, ad un esame più approfondito, risultavano dall'immagine presente sul sito (ragione per la quale avevo asserito il mancato restauro mai confermato dall'azienda stessa). Da ultimo, ci tengo per onestà ad evidenziare la cordialità della sig.ra Chiara che mi ha facilitato le operazioni di reso. Per il resto, vorrei non aver mai perso tempo con questa azienda. Consiglio a futuri acquirenti di essere scrupolosi nel chiedere ed esaminare le foto nonché di fare fotografie all'arrivo della merce e prima della riconsegna perché, a quanto pare, la buona...
Read moreStøv è l’eldorado italiano del design danese e più in generale scandinavo nella sua accessione più pura, felice , semplice,sobria, essenziale. Un unicum nel nostro paese per qualità e quantità di prodotti vintage di estrazione nordica. Paolo è un vero mercante vikingo che dalla polvere delle case immerse nelle foreste della penisola dello Jutland, riporta a nuova vita arredi e suppellettili vintage, narrando la storia degli oggetti come in una fiaba di Andersen. Andare a Torino, nella magnifica cornice dei magazzini Dora, è un’esperienza che consigliamo a tutti gli appassionati di arredamento scandinavo; lo show-room è un vero e proprio museo che appaga lo spirito anche senza comprare…( sarà in ogni caso difficile resistere alla tentazione di acquistare).
Io e mia moglie abbiamo percorso 1600 km per raggiungere Støv Forniture, con un vecchio Fiat Ducato… insieme a Paolo, in un caldissimo pomeriggio estivo abbiamo aspettato il carico di mobili in arrivo da København: Vivere l’esperienza di scartare i mobili stipati dentro quel camion alla ricerca della sideboard, della lampada, dello specchio che renderà unica la nostra casa è il valore aggiunto che ci legherà per sempre a Støv, a quel luogo geografico e alle persone che portano avanti...
Read morePaolo and his team are professional and kind. The store provides a wonderful set of vintage furniture, including the beautiful armchair I chose. The delivery was fast and the piece of furniture even more beautiful than in the description. I am very happy with my purchase. I therefore highly recommend this seller. Thank you so much, Paolo, I will be back to your...
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