Trefac Market Chiba-Oyumino — Local services in Chiba

2023/9/28にLPガステーブルを購入しました。 展示されている際の表記も、レシートへの記載もLPガステーブルと書かれていましたので購入しましたが、使用し始めてからガスの火が強すぎて毎度フライパンが焦げてしまっていたのでガスに問題があるのかと思い、2023/11/9にガス会社の方に来て頂いた所、ガステーブルが都市ガス用との事でした。 同日の17:00過ぎ頃にトレファクマーケット千葉おゆみ野店に電話で今回の旨をお伝えしたところ、返金対応をして頂けると、新しいLPガステーブルと交換するとの事。今から自宅に伺う事が出来ないので持ち込みをお願いしたいと言われました。 電話対応でもあまり誠意が無かったので少し不安でしたが直ぐに店舗に持ち込みをしました。 私が車で到着し、ガステーブルを車から運び出すのを店内から確認しているスタッフさんがいらっしゃったのですが、近付いて来る訳でもなくただ見ているだけでした。 店内に入っても駆け寄ってくる様子もなく、『 とりあえずそこに置いてください』という感じでビックリしました。スタッフさんは4人いらっしゃって、皆さん私の問い合わせた内容を認知しているようだったにも関わらず、謝ってくれたのはよこみぞさんという足が少し不自由？な方だけでした。 その後淡々と返金対応をし、新しいガステーブルを案内されて、それを私が購入するという形になりました。 こちら側としても、購入の際にしっかり本体の『 都市ガス用』か『 LPガス用』かの記載を確認しなかった落ち度はありますが、買ったばかりのティファールのフライパンが毎度焦げてしまっていた事、休日にわざわざガス会社に連絡をして来て頂いた事等もあるにも関わらず、店員さんの誠意の無い態度に腹が立ちました。 毎度フライパンが焦げてしまっていたのですが、とお伝えした所、『 お気持ち程度ですが1000円割引します』と苛立ったように背を向けながら言われ、とっても残念でした。 最後のレジ対応はよこみぞさんという方にして頂いたのですが、その方は終始誠意的に対応して下さいましたが、足が不自由なのもあり、運び出しは自分自身でやる形になり『...

会社のシステムが悪く、本社の方には辛口の口コミを書かせていただきました。

何店舗も周り、希望の商品に出会えた日、電話での取り置きはしていないということで、当日に取りに行きました。

「会社の規定で取り置きができない」ということで、お互いに嫌な気持ちになる結果となりました。 それさえなければ、子どものいない時間に一人で取りに行けたのに！ 主人の居る時間帯に任せることができたのに！！ 「電話での取り置きができない」というシステムのせいで、お店の方には本当に申し訳ないことをしたと思います。 良いものがたくさんあるお店なので、個々の事情に沿った対応ができるようになればなぁと願うばかりです。

電話対応のお姉さんと、横柄な態度の男性の店員さんはひどいなと思いましたが、お一人だけ、にこやかに対応して下さる店員さんがいらっしゃったのが救いでした。 （以前も、別の方だと思いますが、長男が店内でお金を拾った時、にこやかに対応して...

成田市近郊のハードオフやオフハウス、セカストなどを何店か巡った後にこちらに辿り着きましたが、広さと品揃えの大量さに圧倒されました。家具家電、白物黒物、一人暮らしに必要なものは一式ここだけで揃います。特にソファとレンジボードの品揃えは豊富で、新古品並みに綺麗な物から染みがそのままの汚い物まで多数。汚い物はその分投げ売り状態で、5人くらい座れそうな大型ソファが2,000円前後の場合も。カバーをかけるから、自分で張り替えるから気にしないといった人には需要あるかも？

郊外店らしく基本的には近隣住民が自分の車で持ち帰るスタイルが主流のようで、配送費はそれなりに高額なことに注意。男手が複数あり家が車で片道30分程度であれば、90分まで無料でATの軽トラを借りれるのでその手もアリです。

結局レンジボード、洗濯機、冷蔵庫、ソファ、カラーボックスなど...