YouMe Town Hakata — Local services in Fukuoka

2025.2.1 追記 エコステに行ったら、閉まっていた。 その後ホームページを見ると 利用再開は、2/6～の予定らしい。 駐車場の工事もしているが、放生会対策の工事であることを願いたい。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ 2024.10 追記 今年も、放生会対策が取られておらず、 放生会に行くためだけに停めた、買い物もせずゴミをリサイクルボックスにぶち込む民度の低い客が来ていた。 周りのスーパーなどは、駐車場システムを変えているが、ゆめタウン博多は何の対策も行っていない。 常連客は、放生会の時期はゆめタウン博多に立ち寄らない人が私も含め多い。 最近流行りの、チケットレスでカメラで管理するタイプの駐車場なら設備投資も少なくて済むはずだが…。 来年の放生会までに何の対策も取られなかったら、ゆめタウン博多に行くのは止めようと友人たちとも話している。 サニーを買収する前に、既存客への対応を考えるべきでは。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2023.8 追記 先日のこと。 サービスカウンターは店の顔と思っていたが、この店舗ではサービスカウンターの対応が一番酷い。 人を小馬鹿にした対応をするのはやめて欲しい。 3人ペチャクチャ喋っておいて、客の対応になると不機嫌に対応するのは何故？ 責任者さん、覆面調査などを積極的に行ってみてはいかがですか？ レベル低すぎ。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2023.5 追記 久しぶりにお弁当を購入した。 鰻のお弁当、楽しみにして自宅で開けたら、上げ底でションボリ…。 この売り方に、悲しくなった。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2023.4 追記 直営店の買い物、火曜日は配達無料！ 【全く改善されていない点】 ･駐車場の逆走、一時停止無視多数。 ･バイク専用駐輪場に、自転車が多数駐輪。売り出しの際は、なかなか停められない！ ･以前より【お客様の声】に書いても、貼り出されないばかりか、全く改善されていない。 ･事故が起きるまで無視するつもりかな。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2023.1.3 追記 14時前、2階の紳士衣料？のレジに居たおカッパ頭の女性店員さん、 商品の置いている場所を聞いても、知らず…。 仕事の出来る人を配置してください。 (以前、2階のロデオで働いていた店員さん？ その時も対応がダメダメでしたね…。) －－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2022.9.14 追記 明日9/15から衣料品・バッグ・靴の回収が始まります。放生会に行く人の駐車等も増えるので、皆さんお気をつけて。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2022.4.24 追記 香椎側のエコ・ステ、 来店ポイント付与は、 4/30までで終了。 重量に対するポイントは 付与されるよう。 －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 2021.5 追記 以前から思っていたこと。 トイレの流すボタンですが、 タッチ形式が多いなか、こちらの施設は ｢ボタンに手をかざす｣タイプです。 とても、わかりにくい。 タッチする人が多いから、かざすという文字は 既に消えて何と書いてたかわからない状態。 新たに導入する際は、一般的なタッチ方式にして欲しい。 ———————————————————————————— 2021.4...

It's a typical old fashioned mall, many of the usual shops: Xebio, Kaldi, Uniqlo, Daiso, a pricey supermarket etc. It's a bit difficult to navigate and get from point A to B. The restaurants are next to a big pet store and you can smell the pet store throughout the entire area. I don't know how people can eat there with the smell lingering... The pet store obviously needs to have higher hygiene standards. Thankfully there is a food court on...

ゆめタウン博多の各テナントショップやスーパーマーケット、レストラン等のスタッフさん達は、非常に礼儀正しく親切丁寧なサービスを提供されていると思います😄　が、しかし肝心要の商業施設の顔、代表と行っても過言ではない【インフォメーション・サービスカウンター】の女性スタッフの１人の方が、最低の対応でした💢‼️　　1階の男子トイレの個室にUNIQLOの手提げ紙バッグの中に、購入後の商品が置き忘れてあるのを発見しました。。サービスカウンターがどこにあるか、わからないが届けてあげよう、と思い店内を歩いていたら、ちょうどいいタイミングで【案内係】の腕章をしたスーツ姿の年配の男性がいたのでサービスカウンターに届けて下さい❗と頼みました。　はい、わかりました。と言う返事と、有難うございました。の御礼の言葉を頂きました😊　帰ろうとして駐車場に向かうと、自分の車の眼の前の白い車が、ハザードが点けっぱなしで、駐車していました。バッテリーが上がるかも知れないので、サービスカウンターに知らせに行きました。　対応した、50〜60代の笑顔が一切無い、機械的なしゃべり方をする女性スタッフに、ついでなので、さっきの忘れ物の件を、案内係の方から受け取りましたか❓と尋ねると、怪訝そうな顔をして、どういう状況の忘れ物か、取り調べの様に高圧的な態度と話方で聞かれ、あ〜!それなら本人が取りに来た。という事でした。が、御礼の一言もありませんでした‼️　べつに、礼を言われたくて行動している訳でわないが、サービスカウンターのスタッフに有るまじき行為に唖然としました💢💢‼️‼️ハザードを点けっぱなしの車の件も、白い車で、車種はメルセデス・ベンツのCクラスとナンバーを教えたが、伝え終わっても、無言‼️　しかも、店内アナウンスも暗くて、低い声で面倒臭そうなしゃべり方のアナウンス❗　しかも、白い車デスネ、と自分で確認しているにもかかわらず、黒のベンツと、間違った情報を平気でアナウンスしていました⁉️アナウンスの内容もしゃべり方も他の、ショッピングモールや百貨店とは違う違和感を感じました‼️　とにかく、良くあれでサービスカウンターのスタッフを堂々としているので、ビックリします‼️‼️‼️接客レベルが低いスタッフが、しかもサービスカウンターにいると【ゆめタウン博多】全体的に損しますよ‼️💢他の現場のスタッフは、接客業らしく礼儀正しく親切丁寧な対応をしているのに‼️‼️‼️💢💢💢たった1人の印象が悪いスタッフのせいで、気分が悪いです💢💢💢個人的にCS（カスタマーサービス）の教育されては⁉️...