Yamada Denki Co.,Ltd. — Local services in Hamamatsu

スマホの軽い見直しをすると安くなるといい、1時間くらいかかると言われたが実際は5時間もかかった。 スタッフも途中で変わり、何度も免許証の提示を求められた。最初からコピーを取っておけば済む話です。順序が悪い。 結局、手続きが終わったあとに確認したところ携帯料金は高くなった。支払いは１箇所にまとまったが。 最後にお待たせしましたの一言すらなかった。逃げるように他の客へ。会計のスタッフが察して謝ってくれた。 後日。いきなり機械が届く。交換作業を強いられる。そんな説明は一切なかった。そして極めつけが返金キャンペーン4台適用のはずが、スタッフの説明間違いにより1台しか受けられず。数万円パー。 あきらかにスタッフが無能すぎるので、上司も同じようなクレームが多いのか？対応に慣れていた。セン...

パソコン売り場でパソコンを購入させて頂きました！ 無理無謀な交渉にも丁寧に応じて頂けて、助かりました！セットアップ担当の方なども別にいらして丁寧に教えて頂けました！ We purchased a computer from the computer department! They were very courteous and helpful in negotiating with me, which was unreasonable and reckless! There was also a separate person in charge of setup, etc., who was very polite...

こちらで冷蔵庫を購入させていただきました。女性スタッフさん、副店長さんの丁寧な対応だけでなく、とにかく値段交渉がすごい...。元の価格より破格になりました。他店とは比べ物にならないほどの金額を提示してくださいました。そこに10年保証、配送等のお金も込みにしてくださって、至れり尽くせりでした。

安く対応してくださった理由が、他店でこの製品(スペックが低く安いもの)を購入されるようなら、こっちのハイスペックを下げてでも買って欲しいから、ということでした。そう言った心意気に、とても感動しました。

必ずまた伺います。...