金正堂本店 弘前店 — Local services in Hirosaki

腕時計の無料メンテナンスにて、ラグに傷をつけれらました。 まぁそれは仕方ないということにしましょう、タダより高いものはないと言いますし。 しかし、その箇所だけ研磨して、「こんな感じなんですけど…」って、 境界線を挟み、上下で全く色合いの変わってしまったモノを見せられてもね。 いいわけないでしょ？メーカーで無償全交換、全部磨いて再コーティング。 仮にもコアショップ、マスターショップを名乗る店ならば、これらを真っ先に提案するべきですよね。 あなた方の対応は、スーパーやドンキホーテにあるようなよくわからないショップと同レベルですよ。 中途半端な物でも良いと、裏側だから見えないしいいじゃん、と。 私がこのままでOKと言っていたらラッキー！とあざ笑っていたのでしょうね。 時計を扱い、販売する者としてのプライドは一切なく、高い時計を売りつけることだけが目的なのがはっきりしました。 結局、無償でケース全交換をお願いしましたが、こんないい加減な店には、もう二度と行くことはありません。 購入時のサポートは良かった...

シチズンxCの新作が気になり、市内ではこちらのお店で取り扱いがあるということで、HPから来店予約を入れて伺いました。 気になっていたモデルはお店には置いてなかったのですが、取り寄せが可能なことを事前にご連絡いただき、店頭で見た上で納得して購入することが出来ました。

とにかく可愛いものが購入出来ましたし、担当してくださった方がとても愛想良く対応して下さって気持ちよく買い物が出来ました。 最後の我儘にも付き合って下さってありがとうございます。

一つ難点を挙げるならば、入店した時の応対があまり歓迎されておらず、場違いなのかと一瞬帰りたくなりました。 名乗った後に待たされているあいだ特に何の声がけもなく、「（お願いしていた商品）の方」という店員さん同士の呼びかけが２回聞こえました。 聞こえるように伝えるならそこは名前では…。そのように呼ぶなら聞こえないようすれば良いのに…と同じ接客業として感じたことをお伝えします。

何度も言いますが、商品とご担当下さった方はとても良かったです。 ...

電話で予約をして後日お店に伺ったら、予約されていない事になっていました。 代理で取りに行ったので、改めて本人に確認したら、男性従業員の方が10月17日以降の入荷なので在庫はあるとの事で、予約もできるとの事だったので予約をして、10月25日には伺いますと伝えていたとのことだったんですが、お店のスタッフさんが知らないってありえないです。たまたま、４日前に伺ったので在庫あったかもしれないですが、25日に伺ってなかったらどうするんですかね？しかも、ギフト包装をお願いしたら、かなり待たされてできたものが、あまりにもお粗末なもので呆れてしまいました。 時計やアクセサリーを扱うお店でギフト包装の機会は、たくさんあると思うのですが、がっかりです。包装の正面もリボンの位置もめちゃくちゃでした。テープもいっぱい貼ってあって、小包みたいでした。 対応してくれたスタッフさんは、研修中のネームを付けていましたが、ギフト包装の研修もしっかり...