K's Denki Izumo — Local services in Izumo

広い店内で綺麗だし、店員さんの対応も非常に丁寧でした✨

引越しに合わせて家電をまとめ買いしましたが、値引き交渉も他店よりも安く満足な買い物ができました。

が・・・！

テレビや乾燥機を配達&設置に来た下請け業者さんは最悪でした。

①テレビを設置するためのケーブルについて、説明が足らず結局買う必要のなかったケーブルを買わされる。

②乾燥機の設置時に設置台を壁にぶつけられ、新築の壁に穴を開けられるクロスを破られる。しかも謝罪も説明もなし。こちらから指摘すると、こちらでなおすとだけ伝えられる。

③エアコンの室外機から壁に入る部分のコーキングがされていない。

④新築の床に2箇所傷がついていた。が、それはうちじゃないと結局直してもらえず。ちなみに設置は引き渡しの３日後で、元から傷などついてるわけもない。

お店に電話し苦情を言ったら、ケーズデンキの店員さんが謝罪と現地の確認に来られ、丁寧な対応でしたが、一緒に来た設置業者の方は不服そうな顔をしていました。

お店の対応には満足していただ...

Fui fazer uma compra. Porém, me pediram pra esperar e foram atender um japonês que chegou depois de mim. Fiquei mais de quase 25 Minutos esperando. Fui olhar o outro item que também compraria na loja, ninguém me atendeu. Vi o valor dos 2 itens e fui negociar em outra loja. Lá sim fui bem atendida e com um bom preço. Perderam uma boa...

エアコンを購入しました。 前日に工事開始時刻の電話連絡があり、もし時間が前後する場合は、当日に連絡しますとのことでした。 それにもかかわらず、当日、作業員の方が連絡もなしに予定の時刻より30分も遅れて来られました。 せめて、遅れる場合は連絡して欲しかったですし、謝罪もなかったのが残念でした。 その点を除けば、作業員の方の対応は悪くなかったですし、作業もスムーズに終わったので、まあ良かったです。

購入時の店員さんの対応はとても良かったです。 工事当日のことで気になることがあったので問い合わせたところ、丁寧に...