Yamada Denki Kanazawa — Local services in Kanazawa

キャリア変更とルーターの購入で3万円ほど家電のキャッシュバックが付くとおすすめされて、10年お世話になったDキャリアからYキャリアに変更しました。

ケータイ料金も1年間だけ今より2000円安くなるため、お得だと思います。 確かに料金は安くなります。しかし実際に使ってみないと分からない不便さもあり、結局解約しました。

私がキャリア変更によって不便に感じたことは主に4つです。

・カード引き落としの銀行に自分がメインで使っている銀行がなかったこと。 →キャリアによってお得になるクレジットカードが違うと思います。私の場合、お得になるカードを使うと貯金用の口座から引き落としになるため不便でした。 また、店員さんにはポイント貯めて何になるんですか？と言われてちょっと恥ずかしかったですが、やはり私にとってはポイントの恩恵は大きいので、変えなければよかったと後悔しました。

・前のメールアドレスで登録しているアカウントをすべて変更しなければならないこと。 →私はアカウント類をほとんど前キャリアのメールで登録してしまっていたため、前のメールアドレスが消えたら色々とログインができなくなりました。事前に変更しておけばよかったです。 また、YアカウントもDメールアドレスで作っていたので、新キャリアにログインができないという、とても面倒なことになってしまいました。

・ChromeやSMSに支障が出たこと。 →これはお問い合わせしても解決しませんでした。今もChromeのブックマークが使えず、SMSに送られてきた画像もダウンロードできません。 Googleアカウントにはログインできているので、Chromeのブックマークは使えると思うのですが、何故なのか分かりません。 →後でdキャリアに戻して分かりました。Dアカウントにログインした状態でないとブックマークが使えなかったみたいです。

・レンタルのルーターでは問題なかった回線速度について、正式にルーターを購入すると電話がとても聞こえにくくなったこと。

キャリア変更してから、これらの手続き、お問い合わせに追われる毎日で心身ともに疲れ切ってしまいました。 安さだけではないこと、今回の契約でとても勉強になりました。 いつでも元に戻せるんだから、変えてみてもいいんじゃないですか？という一言で契約を決断しましたが、契約してから8日経つとルーターの分割払い分7万円を支払う義務が生じたり、前のキャリアのアカウントデータが使えなくなったりします。そんなに軽く契約するもんじゃないと身をもって実感しました。 皆さんのご参...

本日、20年ぶりにヤマダデンキに行ってきました。 私は関西在住の者ですが、家電量販店巡りが大好きで、昔から週に一度は色んな家電量販店に行っては新製品やトレンドなどをチェックしておりました。ただ、その家電量販店の中でヤマダデンキの営業の対応が非常に最悪で、家電業界一レベルが低いとさえ感じており、それ以来ヤマダだけは避けてきました。 本日、会社のパソコン備品購入のため、『どこの量販店でもええか？』と思い、ヤマダに行ったのです。 初めにフロアに歩いていた営業の方に問い合わせをすると、やはり対応が悪く『やっぱり、ヤマダだね…』と苛立ちましたが、気を取り直し　もう一人の女性セールスの方に問い合わせをしました。

【宮川秋季さま】というセールスの方でした。

懇切丁寧な話し方はもとより、知識も非常に豊富で、しかもその知識を鼻にかける感じも全くなく（たまに家電のプロの方でそういう人います）、最後まで誠実にご対応下さり、正直感動でした。

私も別の業界で営業を20年以上しておりますが、たぶん私が30年間出会った全家電量販店のセールスさんの中でトップセールスだと感じたほどです。 対応・知識・気配り・笑顔…あらゆる面で満点、いやそれ以上ですね。お見事です！ 決して大袈裟ではありません。

皆さんも一度、お会いしてみて下さい。ヤマダデンキのことが好きになりますよ。 宮川さま、本当にありがとうございました。

ヤマダデンキさまへ やはり社員は宝だと思います。 過去の社員の対応でヤマダ嫌いになった私がこの方で考えが一変しました。 このような優秀な方をもっと大事にされた方がいいと思います。 私が過去また今回の初めの方の対応で『やっぱりヤマダが嫌いだ』という感情にも決して動じず、むしろそういうお客様にこそ変わってほしいという情熱が会話の中でも垣間見えました。 人心掌握力にも非常に長けた方です。

また、お客様対応はもちろんのこと、笑顔の中にも次の機会に繋げていこうとする冷静沈着な姿勢も見え、マネージメント能力も非常に高いと感じましたので、...

Offers a good selection of electrical and electronic products. We were hunting for multi purpose rice cookers, which Japan is known for. Regrettably most of the options were for local use and the voltage is incompatible with our country. Otherwise the prices are...