Burton — Local services in Karuizawa

Bought gloves less than 2 months ago and they had a small tear and started unseaming itself after 6 days on the mountain. They market a “lifetime warranty” but said my gloves weren’t covered as the damage was from “external factors”. I am still snowboarding, alive and not in hospital yet but their...

女性の店員に電話でアウトレットのバーゲン中は駐車場に入れないしブーツも熱成形できないと言われた。駐車場に入れないかどうかはあなたが決めることじゃないし、熱成形に関してもバートンとしてそういう対応でいいのかと疑問に思う。 聴いてないアドバイスを延々に聞かされた挙句こっちがブーツ焼こうとしているのに反対の意見言ってくる。こちらも色々考えて焼こうとしてる（そもそも他の店員に焼いたほうがいいと言われた）のに客の意見聞かずに自分の考えを押し付けるだけの接客はどうなのかなと。 以前もスケボーつけて移動できるリュック探しに行っただけなのに雪崩対策しない人とは私はバックカントリーいかないですねっていう聞いてもいない話されて気分が悪くなった。そういうバックカントリー用のリュック探してるわけじゃないってことは伝えたはずなのに。 ああいう店員がい...

軽井沢アウトレットモールの中にあるスノーボードショップです。

このバートンショップには 定期的に行って 必要なものを 購入させてもらってます。

品揃えはヘルメット、ビンディング、ブーツ、ウェア、グローブ、ビーニー、ゴーグル、リュック系と全て揃います。

特にサイズの大きい方、小さい方は　スノーボードウェアを半額くらいで購入できるし、流行に敏感な方々は毎年買い替えるのにはリーズナブルで良いと思います。

店員さんも親切にしてくれて...