K's Denki Kasuga — Local services in Kasuga

昨日下記のレビューをしたらすぐに非表示にされた。 少し前の出来事だが事実は事実。 日時やその店員の名前も把握している。 認識や改善の意思が無いようですね。 よく判りました。

少し離れた所から「すいません」と手を挙げて店員さんを呼んだら、その店員は両手を後ろに組んでゆっくりと偉そうに歩いてきた。 春日店は接客の良い方が多く、今まで大型家電を含めお世話になっていたが、こんな店員もいるんだなと。 その後も淡々と小さな抑揚の無い声と硬い表情でやる気のない態度。 レジでもスキャンの機械を置くではなく「ガチャッ！」と投げ捨てるように、度々乱暴な扱いを見て不快だった。 完全に客商売を舐めている。 しかも買った電化製品の保証の有無を客に確認せず、保証を付け忘れる始末。 こっちが気付いて出ようとした店を戻って指摘すると、「すいません」とは言いつつも、硬い表情や声の調子はそれまでと変わらずで全く伝わらない。 接客する意思が無いようにしか思えない。 店長が代わったのか知らないが、結局上に立つ者次第によっては、こんな店員をの...

楽天モバイルの女性店員に接客してもらいましたけど、最悪でした。 愛想は無い、ヤル気は無い、なんか質問をするとため息まじりな態度で仕方なく回答みたいな感じでした。 どんな教育したらああなるんですか？ そんなに接客が嫌なら接客業するな！ 不愉快でならないわ！ 楽天モバイルには☆1つもつけたくないです。 ケーズデンキの店員がここを見てるなら必ずこの女性店員に伝えて＆教育をして欲しいですね。笑

※追記※ 家電などの値段交渉もあまり応じてくれないイメージです。他店を出すとヤマダ電気の方がかなり値引いてくれるイメージです。

ケーズデンキで「ヤマダ電気はこの値段でしたが、ケーズデンキではいくらにしてくれますか！？」的なことを聞くと、「うちはこれ以上引けないのでヤマダ電気さんで買ってください笑」的な対応をされました。

もう多分ケーズデンキに行くこ...

今日行きましたが、気分悪。。 5・6年前にこちらで勧められて購入したディスプレイ一体型のPCが、メモリー容量不足で動きが悪いので、リサーチに行ってきました。 メーカー派遣の店員さんに色々相談してて、とても丁寧に対応していただいたんですが、ちょっと価格交渉をしようかと思って店舗の店員さんに来てもらったら、「PCとスマホは価格交渉できません。パスポートも対応したくありません」って、なんか怒られちゃいました。。 こういう態度ってどうなん?家電量販店って、価格交渉ありなんじゃないの?って考えるのは、私のわがままなんですかね? 家から近いので、価格リサーチには行きますが、今後二度と購入はしません。ケーズって客対応とアフターサービスがいいのが取り柄って、前から思ってたけど違うんです...