イエローサブマリン 溝口店 — Local services in Kawasaki

この店の対応は本当に異常でした。二度と行きません。

友人が先に店に入り、棚に普通に陳列されていたガンプラを手に取っていたところ、突然、どこからともなく現れた店員（黒い肌、太め、小さな目、短髪）が、「これは他のお客様に案内済み」と、一方的に主張してきました。

その商品には案内中の札もなく、取り置きでもない。ただ棚に置かれていただけ。そんなものを「他の人に案内したから」と客から強引に取り上げようとする行為は、完全に常識外れです。

しかもその“他の客”は、なぜか何もしていないのに優先され、店側は一切こちらの説明に耳を貸さず、まるで初めからその人物に商品を渡すシナリオが決まっていたかのような態度。

極めつけは、警察まで呼ばれる始末。結果、友人は手に取っていた商品を理不尽に奪われる形となりました。

ここまで不自然で一方的な対応を見せられれば、「店員がその客と知り合いなのでは？」「転売目的で裏でつながっているのでは？」と疑われても仕方がないでしょう。そう感じるほど、あまりにも不透明で偏った対応でした。

外国人に対する差別の可能性も否定できず、本当に不快で、怒りを覚えます。

この店には、公平性も誠実さも、客を尊重する意識も一切ありません。こんな場所が商売を続けていること自体、信じられません。対応の全てが最低。行くだけ時間と気分を無駄にします。

真っ当な人間なら、こんな店に関わらない方がいい...

友人が店に先に入り、棚に陳列されていたガンプラを見つけて手に取っていたところ、突然現れた店員（黒い肌、太め、目が小さく短髪）が「これはすでに他の方に案内した商品です」と、一方的に主張してきました。

その商品は普通に棚に置かれていて、「案内中」「取り置き中」などの表示もまったくなく、誰でも手に取れる状態でした。それなのに、後から来たという理由で、明確な説明もないまま、友人からその商品を取り上げようとする店員の態度には、正直驚きましたし、納得できません。

さらに最悪だったのは、その後に警察まで呼ばれたことです。結果的に、友人が先に手に取っていた商品を、無理やり別の人に譲らされる形になりました。

これはどう考えても理不尽ですし、「先に取った者勝ち」という基本的な常識すら通じない店舗対応に強い不信感を覚えました。扱いの差や、外国人への対応の違いも感じざるを得ず、非常に不快です。

お客様を尊重する気持ちがまったく感じられず、不透明で一方的な運営姿勢。二度と行くつもりはありませんし、人にも...

イエローサブマリン溝口店で、非常に不快な経験をしました。

外国人である友人が棚から商品を取って購入しようとすると、「他のお客様に案内したので売れません」とだけ一方的に断られました。 しかしその商品はレジにも置いておらず、予約札や取り置き表示もなく、完全に通常陳列されていたものでした。

あくまで推測ですが、店員とつながりのある常連や転売ヤーに裏で回しているのでは？と感じざるを得ませんでした。 しかも、「外国人だから売る気が最初からなかった」ような冷たい対応で、露骨な差別意識すら感じました。

イエローサブマリンは模型・カード・ボードゲームなどホビーの総合店として地域に根ざしているはずですが、 こんな露見した差別・暗黙の取引をしているとは信じられません。

怒りと失望しかありません。 絶対に二度と行きませんし、他の外国人の方...