Best Denki Kitakumamoto — Local services in Kumamoto

昔と比べて、接客対応はドンドン低くなっています。 ノルマないのでしょう？。売る気無し。 ここ数年、名刺すら渡された事ないですね。 活気まるでありません。 リフォームの森○スタッフも高飛車。客側の立場なし。 ベストデンキのクレーム窓口も調べるとないようです。

スタッフ全員ではありませんが高齢スタッフほぼ9割に不満不愉快に感じます。パート契約でしょうか。適当に時間潰しをしているようです。 購入質問したい時、近づくと察し高齢スタッフ程別島へ移動するなどしばしば感じます。 捕まえて質問すると知識レベルの低いのも感じます。 家電は数十年間ベストデンキでしたが、対応の良い他の家電店に替えるに充分です。 そろそろ、エアコン、テレビ、ブルーレイ、冷蔵庫など15年以上経過しているのですが思い切って、活気のある家電店開拓したいち思いますが、どなたかオススメ家電店教えて下さい。 ■追伸 ベスト上熊本店202...

用もなく、電気屋さんで見て回るの、メッチャ好きです(笑)。

自分は大体、ベスト電器さんに行きます。

理由はまず、店員さんがしつこくない。

付かず離れずです。

そして、質問すると、必要な答えがスパッと端的……文にして１～２行なカンジで出てくる。

スゴい勉強してらっしゃるのが分かります。

そして、ここ。

最後に名刺を渡される時、見てたり悩んでたり、質問した製品の型番を、ボールペンでサッと書いてくれます。

これ、スゴい。

後で、ネットとかで調べられるじゃないですか。

『ネット回って１円でも安く』みたいなんも分かりますけど、自分は、毎日使うテレビ・レコーダー・洗濯機・冷蔵庫なんかは、多少高くても、信用できる近くの電気屋さんで、顔を合わせて買います。

万が一、不具合出た時も、電話１本・即時対応してもらえますので。

長くなって、スイマ...

こちらの店舗でエコキュートの取付け工事を行いましたが散々でした。。 業者の施行後不具合が発生しており、その度に立ち会っていた家族が指摘・確認をしましたが、説明も言い訳ばかりで聞き苦しく、施行不良を指摘しても業者は大丈夫の一点張り。 結局業者では元の状態に戻せず、家族が直しました。。 業者に聞き取りしたところ、施行の仕方も良く理解しておらず、家族の方が知識と技術があり、こちらとしても驚きました。 こちらではもう二度と頼みたくありませんが、故障した際にまたこちらの店舗に頼まなければならないのかと思うと本当に気が重いです。 結局最後まで店長等、上の立場の方からの謝罪もありませんでした。 そして工事料金は別途お支払いしていますが、こちらが業者に工事代金をいただきたいくらいです。 高い買い物だっただけに、対応・工...