Kojima×Bic Camera — Local services in Nagoya

こちらでiPad miniとiPad Proとその他周辺機器を買いました。店員さんにiPad Proの純正のキーボードが欲しいと言ったら、そこにあるからすぐ取れる、と言われました。その前にiPad miniとProの在庫確認してくる、と言われ、確認し終えたら持ってきたiPad...

タブレットを買う為に来店しました。11インチのタブレットを買おうと思いましたが、10.5インチまでのケースまでしか売り場にありませんでした。 店員さんに聞いたところ、担当が別の接客中と言うことで少し待つことに。待っている間にネットで調べると、10.5インチのケースでも使える事が分かりました。 直ぐに別の店員が来てバツが悪かったので、使える事を知らないフリしてケース使えますかと質問しました。 すると店員さんは「使えません。取り寄せになります」とバッサリ。 この店員さんが信じれなくなり「ネットでは使えると書かれていますよ。」と言うとその店員さんはシドロモドロに。 さらに「本当に担当の人ですか」と尋ねると店員さんは「いえ今担当がいなくて」とゴニョゴニョと言い訳を。

担当でもないのに適当な事を客に言うその態度が気に入りません。分からないなら「すいません。分かりません。」と言うだけで良いのでは。 その後ちゃんとした担当の店員さんに対応してもらい値引きもしてもらえたので☆2ですが、もう利...

ここの店長さんはとても良い方で掃除機を検討していた際にとても丁寧に説明していただきました。後日また伺った際もこちらのことを覚えてくれていて、さらにせっかく再度足を運んでくれたので、気持ちばかりですがお安くしますととても気持ちの良い対応で感動いたしました。

ただその前にここのソフトバンクの店員さんからポイントバッグがたくさんもらえるというお話でしたが、結局最初に聞いていたポイントはもらえず、それならキャンセルしたいと言いましたがキャンセルもさせてもらえませんでした。 ソフトバンク側はそんなにたくさんのポイントを渡せるとは言っていないの一点張りでこちらが悪いとも言われてしまいました。 その際も高圧的な態度でした。そんなにポイント渡していたらうちは赤字になりますよとこちらには関係のないことまで言われて結局携帯はキャンセルできず、少ないポイントバックしかもらえませんでした。 それならば携帯を変えるつもりはなかったので皆様もしこちらで携帯を変える...